to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox K6500RST/4K/S 65 inç Ultra HD Smart LED TV’mi 22 Temmuz’da ekran görüntüsünün gidip gelmesi sorunu nedeniyle Bursa Yıldırım Başaran yetkili servisine, garanti kapsamında teslim ettim. Ancak aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen hem servisi hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen her seferinde 'Tamir görüyor, ne zaman olur belli değil.' şeklinde ilgisiz ve yetersiz yanıtlar alıyorum.
Servis fişi veya herhangi bir kayıt numarası da verilmedi. Azami tamir süresi geçtiği için artık ya ürünümün sıfırıyla değişimini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri hizmetlerini aradığım veya WhatsApp iletişim hattından iletişime geçtiğimde de aynı cevabı alıyorum hiçbir gelişme olmuyor
16.03.2024 tarihinde telefonumdaki Şok market uygulama üzerinden sipariş ettiğim Awox 4K UHD Smart LED TV 50" televizyonu açıp gişe taktığımda görüntü görsellerdeki gibi gökkuşağı şeklinde n ve ekran camının altındaki kısımda çizikler mevcut şekildeydi. Mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum. Awox-...
Awox 58" 4K Smart televizyonum çalışır durumdayken bir anda görüntü gitti sadece ses var. Yetkili servisi aradım gelip televizyonu alıp götürdüler. Tarih 12.03.2024 Şu an tarih 30.04.2024 ve hala televizyonu teslim etmediler. Defalarca yetkili servisi aradığımda ürün fabrikaya gitti onarım aşamasın...
26.10.2023 tarihinde satın aldığım Awox B225000UHD/s/V 4K LED televizyonumda 24 Eylül 2025’te ekran problemi yaşadım ve ürünü Mersin Tarsus’taki yetkili servise teslim ettim. Servis kayıt numaram: s218673250916. Servis, televizyonun fabrikaya gönderilmesi gerektiğini belirtti ancak aradan uzun bir s...
04.10.2023 tarihinde hepsiburada.com üzerinden Awox AWX75191SSM 75" 190 Ekran 4K Ultra HD Android Smart LED TV sarın aldım. Yaklaşık 27 günlük kullanımımdan sonra bir anda ekran gitti. Teknik servisin raporu doğrultusunda iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edilmedi ve tekrar ürün tarafıma g...
Awox marka LED 65 inç televizyon aldım ve 3 ay sonra renkler karışmaya başladı. Ürünü servise verdim, 1 ay geçti ve bana geri dönüş yapılmadı. Servise durumu sorduğumda, cihazın servis merkezine gönderildiğini söylediler. Arıyorum, 'size dönüş yapılacak' diyorlar; ancak 2 ay geçti ne bir arama geldi...
Yorumlar