to read complaints and reviews, or file yours. 
Awox marka televizyonumda yaklaşık 3 ay önce görüntü gelmeme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüşerek ürünü yetkili servise teslim ettim. Servis tarafından tarafıma ürün için değişim olacağı ve bu değişimin onaylandığı açıkça söylendi.
Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen ne yeni televizyonum gönderildi ne de eski ürünüm tarafıma iade edildi. Bu süreçte mağdur edilmiş durumdayım ve televizyonumu kullanamıyorum.
Awox’tan onayı verilen değişim işleminin daha fazla geciktirilmeden gerçekleştirilmesini ve televizyonumun acilen yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaklaşık bir yıl önce Awox markasının televizyonunu almıştık. Daha bir yıl dolmadan televizyonun ekranında aniden bir sorun oluştu. Tamir için Awox yetkili servisini aradığımızda bizi sıraya koyduklarını söylediler. Bir haftayı geçti ancak hala dönüş yapılmadı. Daha bir yıl dolmadan ve herh...
Awox marka televizyonumu yetkili servise verdim ve yetkili serviste panel değişimi için firmaya gönderdi. Bu süreç yaklaşık 1 ay oldu ve Awox firmasıyla görüştük (08.09.2023 tarihinde depolarına girişi oldu) 20 iş günü içerisinde temin edeceğiz dedi ve yaklaşık bu süreç üzerinden de 2 ay geçti. Her ...
Awox marka televizyonum yaklaşık 2025 yılı Ekim ayının ilk haftasından bu yana ciddi bir görüntü problemi yaşıyor. Televizyon açıldığında ses ve görüntü normal geliyor, ancak ekranın sol tarafında yaklaşık 10 cm genişliğinde dikey gri renkte bir çizgi oluşuyor, ardından yatay bir pırıltı oluyor ve h...
Awox marka televizyonumun ekranında sorun olması sebebiyle garanti kapsamında servise teslim etmeme rağmen 1,5 aydır fabrikaya gönderildi. Halen televizyonum gelmedi ve servisi aradığımda işlemin fabrikada yapılacağı cevabı verildi. Bu durumun yaşanmış olması, bizim gibi kullanıcılar için maalesef ş...
Awox marka televizyonumda görüntü gelip gidiyordu. Garanti kapsamında servise gönderdik. Üç aydır televizyon orada ve herhalde kendileri kullanıyorlar. Durumu öğrenmek için aradığımızda ise mantıksız cevaplar alıyor ve oyalanıyoruz. Üç aydır televizyonumuzu bekliyoruz.
Yorumlar