to read complaints and reviews, or file yours. 
15-06-2024 tarihinde satıcıdan (marka Awox) firma tectone teknoloji sanayi ve ticaret a. Ş. Bir su ısıtıcısı aldım.
Su su ısıtıcısını aldığım 18 gün oldu ama su ısıtıcısı 17. Günde çalıştı 18. Günde çalışmadı. Zavallının ömrü 17 günmüş
aldığım yere gittim.
Biz satıyoruz. Siz satıcı firmanın müşteri hizmetlerini arayacaksınız dedi. Başından savdı.
Firmanın 0 850 227 01 21 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Oturduğum yeri sordular. Orada servis yokmuş en yakın Kartal veya Üsküdar dediler. Yani basit bir su ısıtıcısı ve 17 günde bozuluyor biz işimizi gücümüzü bırakacağız. Ürününü fiyatı kadar benzin yakacağız servise ürünü vereceğiz sonra cevap bekleyeceğiz. Sonra yine aynı servise ürünü almaya gideceğiz. Yapılan masraf üründen fazla olacak vakit kaybı hesaba bile katılmayacak.
Yazıklar olsun olsun bu ürünü üretene
yazıklar olsun bu ürünü satana
yazıklar olsun olsun bu ürünü alana
bu işin basit çözümü yok mu?
Awox marka su ısıtıcısı satın aldık. Ancak ürünün performansından memnun kalmadık. Bir yıl içerisinde üç defa arıza yaptı ve her servise gönderilişinde 50 ile 70 gün arasında geri dönüş süresi yaşadık. Ürün servisten geldikten 10-15 gün sonra farklı bir sorun nedeniyle tekrar bozuldu. Müşteri hizmet...
Awox Armada model su ısıtıcımı yaklaşık 6 ay önce yerel bir mağazadan aldım. 3 gün önce cihazı prize taktığımda, alt kısmından elektrik kaçağı meydana geldi. Hem su varken hem de susuz şekilde denediğimde, her seferinde aynı sorun gerçekleşti. Özellikle içinde su varken alt kısmından yanık kokusu ve...
Awox pişmanlıktır. Yeni aldığım kettle kısa sürede arızalanıp uzun süre serviste bekledi. Servisin yoğunluğundan dolayı gecikme mazeret olarak kabul edilemez. Fabrikada konu ile ilgili dönüş yapmamıştır. Çözüm bulunamamıştır. Arıza için teslim ettiğim kettle'ı 2 ay sonra teslim alabildim.
İyi günler, Awox markasıyla su kaynatma kettle siparişi vermiştim ve bugün elime ulaştı. Ancak şöyle bir sorunla karşılaştım: Kapak açılmıyor. Çok sert bir şekilde açıldı ve açıldığı anda içindeki plastik kırıldı. Ayrıca, kapağı kapatıp açarken çok zorlanıyorum. Bu ürünün değişimini talep ediyorum. ...
Yorumlar