to read complaints and reviews, or file yours.Awox (tectone Tek. San. Ve Tic A. Ş.)
15-06-2024 tarihinde satıcıdan (marka Awox) firma tectone teknoloji sanayi ve ticaret a. Ş. Bir su ısıtıcısı aldım.
Su su ısıtıcısını aldığım 18 gün oldu ama su ısıtıcısı 17. Günde çalıştı 18. Günde çalışmadı. Zavallının ömrü 17 günmüş
aldığım yere gittim.
Biz satıyoruz. Siz satıcı firmanın müşteri hizmetlerini arayacaksınız dedi. Başından savdı.
Firmanın 0 850 227 01 21 numaralı müşteri hizmetlerini aradım. Oturduğum yeri sordular. Orada servis yokmuş en yakın Kartal veya Üsküdar dediler. Yani basit bir su ısıtıcısı ve 17 günde bozuluyor biz işimizi gücümüzü bırakacağız. Ürününü fiyatı kadar benzin yakacağız servise ürünü vereceğiz sonra cevap bekleyeceğiz. Sonra yine aynı servise ürünü almaya gideceğiz. Yapılan masraf üründen fazla olacak vakit kaybı hesaba bile katılmayacak.
Yazıklar olsun olsun bu ürünü üretene
yazıklar olsun bu ürünü satana
yazıklar olsun olsun bu ürünü alana
bu işin basit çözümü yok mu?
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Yazıklar olsun denecek süreciniz var. Talebiniz üzerine ısıtıcıyı gönderdim. 1 ay ses soluk çıkmadı. 3 gün önce ben tatildeyken tamamlayıp "güya" geri gönderdiniz. Arıza olduğu gibi duruyor. Üstüne üstlük kapak kırık alt mekanizma kırık. Gerçekten güzel dalga geçtiniz. Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yapmaktan başka çare kalmadı. Ne kadar kötü bir firma olduğunuz bilinmesi lazım sanırım
