Awox Kıyma Makinesinde Dişlinin Çabuk Sıyrılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Awox marka kıyma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. İlk iki kullanımda herhangi bir sorun yoktu, ancak üçüncü kullanımda cihazın sesi bir anda değişti. Makineyi açıp kontrol ettiğimde, iç kısımda en sağda bulunan küçük dişlinin sıyrıldığını gördüm.

Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen dişlisinin bu kadar çabuk sıyrılması, hem güvenilirlik hem de kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz Trendyol’a ya da Awox müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım, öncelikle bu şikayet üzerinden bana yardımcı olmanızı talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, kıyma makinemin bozulan küçük dişlisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini istiyorum. Dişli gönderilirse değişimini kendim yapabileceğim, bu konuda destek rica ediyorum.