Ana Sayfa
Awox
Televizyon
Awox Arızalı Televizyon İçin İade Süreci Bir Türlü Başlatılmıyor

ID:33970828

Awox Arızalı Televizyon İçin İade Süreci Bir Türlü Başlatılmıyor

Yousuf

Awox

16 Ekim 2025 20:44

897

14/05/2025 tarihinde Şok mağazasından Awox B244300FHD model bir televizyon satın aldım. Ürünü teslim aldığımda ana kartı arızalıydı ve televizyon hiç açılmadı. Hemen ardından Awox müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu aktardım. Yetkili servis yönlendirildi, televizyonu incelediler ve arızayı onaylayan servis raporunu tarafıma ilettiler.

O tarihten bu yana defalarca Awox ve Şok müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Her seferinde iade kodu gönderileceği söylenmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde iade kodu tarafıma ulaşmadı. Ürün hâlâ elimde ve kullanılamaz durumda bekliyor. Sipariş bilgilerim: NOTS20250514135009583MP6nGNWS3UhB1090, ödeme tutarı 6.599₺’dir.

Tüm belgelerim eksiksiz olmasına rağmen iade sürecim başlatılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

awox-arizali-televizyon-icin-iade-sureci-bir-turlu-baslatilmiyor-4.jpg

Awox

21 Ekim 2025 08:32 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı TV İçin Sorumluluk Alınmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Emin

Awox

01 Eylül 2025 08:06

2.019

21.07.2025 tarihinde Bağcılar/İstanbul’daki Üveys DTM Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Profilo yetkili satıcısından, V**** D***** adına fatura numarası BYN2025000001377 ile Awox b234300fhd/s/v/f 43 FHD TV satın aldım. Ürün ilk günden itibaren arızalı çıktı; cihaz ısındıkça bazen 10, bazen 5, bazen de 30 ...

#B234300FHD

arizali-tv-icin-sorumluluk-alinmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-8.pdf

arizali-tv-icin-sorumluluk-alinmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

arizali-tv-icin-sorumluluk-alinmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

arizali-tv-icin-sorumluluk-alinmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Awoks 4K UHD 50" Smart LED TV

Erol

Awox

29 Mart 2024 13:26

5.091

16.03.2024 tarihinde telefonumdaki Şok market uygulama üzerinden sipariş ettiğim Awox 4K UHD Smart LED TV 50" televizyonu açıp gişe taktığımda görüntü görsellerdeki gibi gökkuşağı şeklinde n ve ekran camının altındaki kısımda çizikler mevcut şekildeydi. Mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum. Awox-...

1 Yorum

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Awox Yetkili Servisinden 7 Gündür Çözüm Yok, Mağduriyetim Sürüyor

Muhammet

Awox

07 Ağustos 2025 18:25

1.592

Awox B244300FHD/s/v/f model televizyonumu 7 gündür çalışmadığı için Rize Merkez Awox yetkili servisine teslim ettim. Ürünüm garanti kapsamında ve 11.06.2025 tarihinde satın aldım, elimde market fişi (no: 0084) mevcut. Ancak, televizyonumun arızasıyla ilgili olarak servis bir haftadır sürekli “yarın ...

Satıcı Ve Servis Arasında Kaldım, Kırık Televizyonla Mağdur Edildim

Dilan

Awox

03 Eylül 2025 10:21

1.591

20.08.2025 tarihinde İnternet üzerinde (Hepsiburada) sitesinden. Dkn kurumsal ve bilişim hizmetleri Ltd. Şti. Satıcıdan Awox B244300 marka model LED TV'yi 8.070.05 TL bedel karşılığında siparişi verdim. Siparişim 21.08.2025 de "Hepsijet" kargo firması aracılığıyla bana teslim edildi. Ürünü teslim al...

Satıcı Ve Servis Arasında Kaldım, Kırık Televizyonla Mağdur Edildim

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Awox 58 İnç TV Panel Değişim Süresi 5 Ay

Ömer

Awox

06 Şubat 2024 16:59

1.404

05.03.2022 tarihinde aldığım Awox marka, b205800s kodlu 58 inç televizyonum, 14.03.2023 tarihinde bir kez panel değişimi yapılarak geri gönderildi. Yatay çizgiler mevcuttu. Daha sonra, 08.09.2023 tarihinde tekrar aynı sorun nedeniyle yetkili servise teslim ettim. Bugün, 06.02.2024 tarihi itibarıyla ...

#B205800S