to read complaints and reviews, or file yours.Awoks 4K UHD 50" Smart LED TV
16.03.2024 tarihinde telefonumdaki Şok market uygulama üzerinden sipariş ettiğim Awox 4K UHD Smart LED TV 50" televizyonu açıp gişe taktığımda görüntü görsellerdeki gibi gökkuşağı şeklinde n ve ekran camının altındaki kısımda çizikler mevcut şekildeydi. Mağaza üzerinden iade talebi oluşturdum. Awox-Denizli yetkili servisini arayıp konuyu ilettim. Gelmek istemedi. Awoks müşteri hizmetlerini aradığımda da kurulumu servis yapmadığı için garanti dışı olduğu bilgisi verildi. Şimdi arızalı kusurlu ürün gönderildiyse ya da ulaşım esnasında hasar görmüşse biz tüketicilerin hatası burada nerede oluyor. Tüm yasal haklarımı kullanacağım. Ve bu marka servis ve ürün sağlamlığı konusunda bende şüphe yarattı. Bilginize sunulur.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba. Sanırım insanları geçiştirmek için klişe cevap yazınca çözüm bulduğunuzu mu düşünüyorsunuz sayın yetkililer. Ne Şok market ne de Awoks yetkililerinden henüz bir dönüş yapan olmadı. Ayıplı ürünlerinizi müşterilere böyle mi satıyorsunuz? Gönder bozuk televizyonu sonra da arkasında durma oh ne güzel dünya. Gerek sosyal medya platformlarında gerekse başka ortamlarda bu olumsuz tecrübeyi bıkmadan aktaracağıma yemin ederim.
Kasım ayından bu yana TV bekliyorum mağdurum ama ortada ne TV var ne bir özür ne de başka bir şey