Awox Android TV'de Netflix Ve YouTube Açılmıyor, Yazılım Güncellemesi Çalışmıyor

Awox Android TV kullanıyorum ve 2026 yılına girdiğimizden beri televizyonda yüklü olan Netflix ve Youtube.com uygulamaları kesinlikle açılmıyor. Uygulamaları her denediğimde hata alıyorum ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ayrıca yazılım güncellemesini de yapamıyoruz, güncelleme kısmından da ilerleyemiyoruz.
Sorunun bizden kaynaklı olma ihtimaline karşı televizyonu ayarlardan fabrika ayarlarına dondurduk ancak buna rağmen hiçbir değişiklik olmadı, uygulamalar yine çalışmıyor. Kendi imkanlarımızla sorunu çözemediğimiz için desteğe ihtiyaç duyuyoruz.
Awox’un bu konuda bize uzaktan bağlantı veya yönlendirme ile teknik destek vermesini, gerekli ise yazılım güncellemesinin yapılmasını ve Netflix ile Youtube.com uygulamalarını sorunsuz şekilde kullanabilecek duruma getirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Her türlü talep, öneri ve şikayetiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, AWOX Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
















Çözüldü mü sorununuz aynısı bizde oluyor ama beceremedik