Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Tedarik Bahaneleriyle Değişim Reddedildi

Yanlış Ürün Gönderildi Ve Tedarik Bahaneleriyle Değişim Reddedildi
Yanlış Ürün Gönderildi Ve Tedarik Bahaneleriyle Değişim Reddedildi
profile
24 Nisan 12:55
5

Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir pantolon siparişi verdim, ancak tarafıma pantolon yerine şort gönderildi. Ürün elimize dün ulaştı, ben de aynı gün durumu bildirerek ürünün değişimini talep ettim.

Buna rağmen bugün bana “ürünü tedarik edemiyoruz” denildi. Ancak aynı ürün hâlâ satışta görünmekte ve benim aldığım fiyattan yaklaşık 1000 TL daha pahalıya listelenmiş durumda. Bu nedenle bilerek yanlış ürün gönderilip, ardından tedarik bahane edilerek iade etmeye zorlandığımı hissediyorum. Güvenilir sandığımız bir markadan böyle bir süreç yaşamak gerçekten hayal kırıklığı.

İlgili siparişe ait teslimat/sipariş numaram 10431501264, ürün İstanbul’a teslim edildi. Ben ürünümün iptal edilmesini değil, ödediğim fiyattan, ilk siparişimde seçtiğim pantolonun doğru şekilde gönderilerek değişimin yapılmasını talep ediyorum.

24 Nisan 19:18 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

Edanur
Edanur
24 Nisan 20:31

Umarım yaşadığım sorun çözülür sadece cevapta kalmaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayıplı Pantolonun Renk Solması İçin İade Talebi Haksızca Reddedildi

profile
22 Nisan 11:06
34
Ayıplı Pantolonun Renk Solması İçin İade Talebi Haksızca Reddedildi
Ayıplı Pantolonun Renk Solması İçin İade Talebi Haksızca Reddedildi
Ayıplı Pantolonun Renk Solması İçin İade Talebi Haksızca Reddedildi
ayipli-pantolonun-renk-solmasi-icin-iade-talebi-haksizca-reddedildi-1.jpg
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ocak 2025 12:11
375
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
04 Nisan 2024 18:16
148
Avva Giyim Trendyol'da Yanlış Ve Stok Sorunuyla Karşılaştığım Sipariş Deneyimi
Avva Giyim Trendyol'da Yanlış Ve Stok Sorunuyla Karşılaştığım Sipariş Deneyimi
Avva Giyim Trendyol'da Yanlış Ve Stok Sorunuyla Karşılaştığım Sipariş Deneyimi
Avva Giyim Trendyol'da Yanlış Ve Stok Sorunuyla Karşılaştığım Sipariş Deneyimi
+2
4
Cahit sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Haziran 2024 22:45
598
"Avva markasının ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Avva Markasının Yanlış Ürünü Telafisi Mümkün Değilmiş Maalesef.

Lekeli Gelen Mont Ve Reddedilen İade Değişim Talebi

profile
31 Ocak 00:57
469
Lekeli Gelen Mont Ve Reddedilen İade Değişim Talebi
Lekeli Gelen Mont Ve Reddedilen İade Değişim Talebi
Lekeli Gelen Mont Ve Reddedilen İade Değişim Talebi
Lekeli Gelen Mont Ve Reddedilen İade Değişim Talebi
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru