to read complaints and reviews, or file yours. 
01.01.2025 tarihinde Samsun Citymall AVM'de bulunan Avva isimli giyim mağazasında bir adet yeşil renk kaz tüyü mont (A42Y6044-12-XL kodlu ürün) aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra ürün üzerinde renk solması oluşmaya başladı ve ön fermuar kısmında pot (dalgalanma) oluşmaya başladı. Ürün hem yeni olduğundan hem de kaz tüyü olduğundan herhangi bir yıkama ve temizleme işlemi uygulanmamıştır. Ürünün fermuar kısmındaki potlar iyice belirgin hale gelmiş olup, ürünün yaka ve kol altında bulunan dikiş kısmında renk solmaları iyice artmıştır. Ürün garantili olduğundan 16.03.2025 tarihinde Samsun Citymall AVM'de olan Avva mağazasına götürüp ürün değişimi ya da iadesi için teslim ettim. 27.03.2025 tarihinde üründeki hataların kullanım kaynaklı olduğunu bildirip iade/değişim talebime ret cevabı vermişlerdir. Üründeki fermuar kısmının pot yapması ve renk solması nasıl bir kullanım kaynaklı olduğunu anlamamaktayım. Bahse konu ürünü üreten firmanın ürettiği malın arkasında durmayıp tarafımı zarara uğratmıştır.
13.01.2024 tarihinde Avva mağazasından aldığım montun dışarıdan bakıldığında sol omuz ile kol bağlantı dikişlerinin arasında beyaz renk kumaşın göründüğünü fark ettim. 07.04.2024 tarihinde Ankara Taurus AVM'deki Avva mağazasına aynı ürünle değişim talebiyle başvurdum. Mağaza çalışanı önce mağazada b...
Samsun Piazza AVM'deki Avva mağazasından satın almış olduğum %50 elyaf ve %50 kaz tüyü içeren montun, daha 35. gününde giydiğim kazaklara tüy ve elyaf bırakması nedeniyle ürünün incelenmesi amacıyla satın aldığım mağazaya götürdüm. Ancak tarafıma ürünün sorunsuz olduğu yönünde geri dönüş yapıldı. 35...
13.11.2022 tarihinde 2-r-74186724 fatura numaralı Avva markasından aldığım siyah kaz tüyü montumun tüyleri dökülüyor. Kumaşının bazı yerleri kötü duruma geldi. En önemlisi, yağmurda giydiğim montum su alıyor ve sırılsıklam oldum. Aldığım mağazaya gittiğimde durumu anlattım, ancak bir (1) yıl geçtiği...
2024 Mart ayında Avva mağazasından ürün kodu A32Y6046 03 m mont aldım. Aldığım tarihten sonra hava durumunun iyi gitmesinden dolayı hiç giymedim. Kış dönemi giymeye başladığından itibaren kaz tüylerinin dikişlerden çıkması ve tüylerin topaklanması sorunu yaşadım. Ürünü aldığım mağaza ya götürdüğümde...
Muğla Yatağan Rüya AVM’den 26.01.2020 tarihinde aldığım Avva marka kaz tüyü montla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Montu yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra ilk olarak fermuarı elimde kaldı. Daha sonra ürünü kuru temizlemeye gönderdim, ancak bir süre sonra montun içindeki dolgu malzemesi (elyaf veya kaz...
Yorumlar