Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Montun Çıtçıtı Kırık Olmasına Rağmen Avva Mağazasının Değişim Ve Tamir Reddi

profile
Gökhan
24 Aralık 2025 21:00
382

22.11.2025 tarihinde Avva Sankopark AVM mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık bir hafta hiç giymedim, ilk giydiğimde ise montun çıtçıtının kopuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak etiketini çıkardığım için değişim yapamayacaklarını söylediler.

Ben de montun üzerinde özel çıtçıt olduğu için, yenisinin takılması amacıyla tadilata gönderilmesini talep ettim. Ürün tadilata gönderildi ve yaklaşık bir ay bekledikten sonra Avva’nın bir tane çıtçıtı bile takmayı uygun görmeyip talebi reddettiğini ve montu bu şekilde geri gönderdiğini öğrendim. Çıtçıtı dışarıda 50 TL’ye taktırabilirim ancak bu yaklaşımın Avva gibi bir markaya yakışmadığını düşünüyorum.

Ürünün fiş/faturası ve kayıtlı alışveriş bilgilerim mevcuttur. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu mont için para iadesi talep ediyorum.

montun-citciti-kirik-olmasina-ragmen-avva-magazasinin-degisim-ve-tamir-reddi-1.jpg
25 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

25 Aralık 2025 17:10

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
İlknur
13 Mart 2025 23:59
562

Yağmurda Lekelenen Mont Nedeniyle Avva'dan Hayal Kırıklığı Yaşadım

profile
07 Aralık 2025 15:17
890
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Avva Mağazasındaki Etiketsiz Mont Değişimi Reddedildi

profile
24 Aralık 2025 21:00
565
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Aralık 2024 00:12
613

profile
18 Nisan 2025 12:33
787
Avva Mağazasında Montun Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Avva Mağazasında Montun Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Avva Mağazasında Montun Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
Avva Mağazasında Montun Kalitesi Ve Müşteri Hizmeti Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru