to read complaints and reviews, or file yours.Mont Dikiş Atması Ve 21 Gün Bekleme Süreci Mağduriyetine Son
İstanbul Pendik Viaport Avva mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir mont satın aldım. Montu daha doğru düzgün kullanamadan dikişlerinde atma olduğunu fark ettim.
Ürünü hemen mağazaya götürdüm ve değişim talep ettim. Montu incelemeye göndereceklerini, bu sürecin 21 gün sürebileceğini söylediler. Bu süre boyunca montsuz kaldım ve kış mevsiminde gerçekten mağdur oldum.
Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve üstüne haftalarca beklemek zorunda kalmamı kabul etmiyorum. Ayıplı ürün olduğunu düşündüğüm bu mont için inceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Kaç gün geçmesine rağmen tarafıma dönüş yapılmadı
21 iş günü geçti tarafıma ulaşılmadı
