to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva mağazasından ürün kodu B006020-44-L kaz tüyü mont aldım. Kısa bir süre giymemle birlikte kaz tüylerinin dikişlerden çıkması ve tüylerin topaklanması sorunu yaşadım. Garanti servisi ise bunun yıkamadan kaynaklandığını söyledi. Mağduriyetimin giderilmesini, değişim veya iade istiyorum.
2 tane siyah pantolon aldım 6 ay içinde 30 derecede ve ters yıkamama rağmen renkleri soldu. Garantim devam ediyor ve ben aldığım mağazaya götürdüm inceleme için sonra mesajdan müşteri hizmetleri inceleme sonucunda bir sorun olmadığını ve bizden kaynaklı olduğunu söylüyorlar. 2 ci yıkamada yikama tal...
Avva Kentpark Mağazası'ndan 08.06.2024 tarihinde oğluma almış olduğum 3000 TL'lik 2 adet keten şort, 2-3 kez kullanılmasının ardından bacak arasında deformasyon ve yırtılma oldu. Ağustos ayında almış olduğumuz ürünleri mağazaya götürdük. İncelenmeye gönderildi ve olumsuz cevap aldık. Akabinde şortla...
Yaz ayında Avva mağazasından almış olduğum şort, iki giyimde tüylenme yaptı. Mağazaya incelenmesi için gönderdiğimizde, a41y3710-20-32 kodlu ürünün yıkama koşullarına ve fiziksel etkenlere bağlı gelişmiş olabileceği iletilmiş ve iade ya da değişim konusunda destek sağlamadılar. Avva mağazasından çok...
Avva internet sitesinden aldığım ürünler, kargoda dağınık şekilde geldi. İade etmek istedim, fakat mağazadan alınmıyor. Sürat Kargo'ya götürdüm, ancak sözleşmelerini göremedikleri için almadılar. Ürünleri iade edemiyorum. Böyle bir marka için sistemin bu şekilde olması kabul edilemez, çözüm istiyoru...
Yaklaşık bir buçuk hafta önce Avva Trendyol resmi mağazasından sweatshirt satın aldım. Üç kez giydikten sonra yıkamak için ters çevirdiğimde, iç tarafı interlok kumaş olduğu halde ileri derecede tüylenme olduğunu gördüm, dış tarafında da dokusunda farklılık gördüm. Capacity'deki mağazasına gidip ürü...
Geçen ay mont aldım, kış sezonunda bu ay indirime girdi. Bu mağazaya güvenim gitti. Kalitesine de güvenim gitti, samimiyetine de. Sezon ortasında böyle indirim mi olur? 3 bin TL'den fazla zararım var. Buradan bir şey alınmaz. Kalite düşmez, çıkar. Düşecekse de sezon sonunda düşer.
"Sorunum çözüldü beklediğim den fazla ilgilendiler teşekkürler ediyorum"
9/11/2024 tarihinde Kentpark AVM Avva mağazasına uğradım. Bisiklet yaka içi sardonlu 3 iplik sweatshirt, stok kodu (B001033-12) olan ürünü sordum. Gör...
Avva mağazasına yeni ürün almak için gittiğimde, daha önce aldığım Avva markalı ürünün aynısını gördüm ve ciddi bir renk atması sorunu olduğunu fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdiğimde, ürünün biraz renk atmasının normal olduğunu söyleyip değişim talebimi iptal ettiler. İtiraz ettim, bu defa da ba...
Avva markasına ait bir trikonun mağazadaki fiyatı, internet sayfasındaki fiyatın 2 katından fazla tutarda. Mall of mağazasına Avva'ya gittim, bir triko kazak aldım, fiyatı 4700 TL. Sonra gelip internet sayfasından baktım, 2300 TL. Arada bu kadar fark olması açıklanamaz.
Ankara Nata Vega alışveriş merkezinde bulunan Avva mağazasından 14 Mayıs 2024 tarihinde spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı kısa süre giydim ve arkası deforme oldu. 1 yıl garantili diye 4 Ekim 2024 tarihinde aldığım mağazaya geri götürdüm. Ürünü incelemek üzere benden aldılar. 8 Ekim 2024 tarihinde Avva...
Eşim yaklaşık üç ay önce kot ve kazak aldı. Avva mağazasından aldığımız bu ürünleri kırk derecede yıkamama rağmen hem kot yıprandı hem de kazak küçüldü. Ürünleri incelemeye gönderdiğimizde bize red cevabı verdiler. Markayı kullanırdık ama bu şekilde olması bizi üzdü. İlk defa böyle bir sorun yaşadık...
Kocaeli Sembol Alışveriş Merkezi Avva mağazasından aldığım pantolon ve triko tişörtte problem yaşadım. İade ya da değişim hakkı istedim fakat incelemeye gönderdiğimiz ürünleri bahanelerle geri gönderdiler. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen saçma bir açıklamayla...
"Temsilciniz Özlem hanım kadar kibar ve alakalı bir temsilci ile karşılaşmadım teşekkür ederim"
2551119487 numaralı bir Avva online mağazasından alışveriş yaptım. Şaka gibi, Kargomsende diye bir firma ile kargolandı ve 3 gündür Ankara'da bekliyor...
Bir süre önce Avva'dan aldığım eşofman takımı, sadece 1 gün giymemle göğüs kısmı ve bacak arka kısımları tüylendi (bacak arası gibi birbirine sürten b...
09.10.2024 tarihinde Forum şubeden adedi 2.250 TL olan A42Y3065 kodlu 2 adet pantolon aldım. Bu her iki pantolon 2 kere giyilmeyle her ikisinin de aynı yerde arka ağ kısmında dikiş hatası sebebiyle aşınma oldu. Ürünü değişim yapmak istememiz üzerine mağazaya götürdüm. Mağaza yöneticisi ürünü incelem...
08.10.2024 tarihinde Gaziantep Prime Mall Avva Mağazasından aldığım pantolonu 1 kere giyme sonrası bacak arasında tüylenme oluştu. 10 gün sonra 19.10.2024 tarihinde tekrardan mağazaya gidip durumu anlattığımda ürünü incelemeye gönderdiler. 30.10.2024 tarihinde sorunun üründen kaynaklı olmadığı, anla...
Merhabalar yıllardır sizin müşterinizim ve yıllardır etrafımdaki eşim dostum benim sizin daimi müşteriniz olduğumu bilir. Bana hediye alırken bile sizden alırlardı. Evim Avva ürünleri ile dolu. Fakat sizden aldığım son 4 ürünümün üçünde sıkıntı yaşadım. Değişim için gittim, değişim süreçlerini bekl...
İzmir Agora AVM de bulunan Avva mağazasından devamlı alışveriş yapıyorum. Fakat son aldığım ürün bir pantolondu ve sadece 1 kere giymem ile birlikte tiftiklenme oldu ve ipleri çıktı. İki hafta içinde mağazaya götürdüm incelemeye gönderdiler fakat olumsuz dönüş geldi. Hataları yokmuş. Bu durum markay...
"Arayıp ilgilenen arkadaşlar sık sık süreç hakkında bilgilendirdi. İletişimlerinden ve müşteriye yaklaşımlarından memnunum. Sonuç itibariyle hediye kartını sezon mağazası dışında outlet mağazada da kullanmam konusunda yardımcı olundu. İnternet mağazasında kullanıma imkan verilmedi. Teşekkürler..."
15.06.2024 tarihinde Eskişehir Espark AVM Avva mağazıcılık anonim şirketi isimli iş yerinden aldığım ürünün kullanımıyla ilgili bilgilendirilmedim ve akabinde teşhir ürünü de olabileceğinden makine ile yıkamamdan kaynaklı ürün ayıbı olan hatalı ürün için tüm sorumluluğun şahsıma ait olduğu beyan edi...
Daha 1 ay önce Avva fabrika satış mağazasından alışveriş yaptım. Basın Ekspres mağazasından 53 bin TL gibi bir rakam ödedik ve bir ayakkabı almıştım. Eve gidip denediğimde biraz sıkıyor gibiydi. Sabahına ayakkabıyı giydim, öğlene kadar dayanamadım, çıkardım. Mağazaya gittim, değişim istiyorum dedim....
Avva'dan aldığım 2 adet pantolonu yaklaşık 1 hafta giydikten sonra pantolonlarda tüylenme ve aşırı esneme, bollaşma meydana geldi. Resmen oldu şalvar. Ben de alıp mağazaya götürdüm, incelemeye göndereceğiz dediler. Bir ay ne aradılar ne bir mesaj. Mağazaya gittim, yok efendim ret vermişler. Bu ürünl...
Avva Giyim 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 