Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Tüylenen Tişörtüm İçin Değişim Ve İade Reddi

profile
Mustafa
05 Nisan 14:41
54
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Bu kadar kolay olacağını düşünmemiştim”

Gebze AVM’den Avva marka Polo yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay oldu ve kısa süre içinde tişörtte belirgin şekilde tüylenmeler oluştu.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda olumsuz yanıt verildi ve herhangi bir değişim ya da iade işlemi yapılmadı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede tüylenme yapmasını ve buna rağmen sorunun kullanıcı kaynaklı gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Üründeki tüylenme sorununa rağmen olumsuz sonuçlanan incelemenin yeniden değerlendirilmesini, mümkünse ürünün değiştirilmesini ya da iadesinin alınmasını talep ediyorum. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması için bu durumu paylaşmak ve tüketicilerin dikkatli olmasını sağlamak istiyorum.

05 Nisan 17:42 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

09 Nisan 11:16

Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

Mustafa
Mustafa
09 Nisan 11:31

Bu kadar kolay olacağını düşünmemiştim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Avva'dan Renk Atlama Sonrası Değişim Reddi

profile
13 Şubat 21:07
145
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2024 14:01
1.190
Avva Giyim 6 Üründen 3ü Az Kullanmada Tüylenme Yaptı
1
Gökmen sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gökmen
18 Haziran 2025 18:33
212

profile
Hüseyin
21 Temmuz 2023 23:39
723
Avva Giyim Ürünlerindeki Kusur Ve İade Yönetim Sürecindeki Hatalar
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Şişme Montta Parlama Ve Mağaza Reddi

profile
Büşra
17 Mart 20:24
181
Yüksek Fiyatlı Şişme Montta Parlama Ve Mağaza Reddi
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru