to read complaints and reviews, or file yours.
26 Mayıs tarihinde Diyarbakır Winstown AVM içerisindeki Avva mağazasından yaklaşık 4.000 TL tutarında T-shirt alışverişi... yaptım. Ödemeyi Ziraat Bankası’na ait kartımla yaptığım sırada mağazanın pos cihazı işlemi askıya aldı, işlem tamamlanmadı ancak ücret kartımdan çekildi ve mağazaya düşmedi. Mağa
Yaklaşık 5‑6 yıldır tüm giyim alışverişlerimi ağırlıklı olarak Avva markasından gerçekleştiren, markaya güven duyan sadı...k bir müşteriyim. Mart 2025 tarihinde Avva Diyarbakır Winston AVM mağazasından 2.250 TL bedelle satın aldığım gömleği yalnızca bir kez kullandıktan sonra, üzerinde belirtilen yıka
Avva İzmir Forum şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü giymeden önce yıkadım ve ilk yıkamada pan...tolon ciddi şekilde tiftiklendi, kullanılamayacak hale geldi. Bunun üzerine ürünü Diyarbakır Winstown şubesine götürerek incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda talebim redd
Diyarbakır Ceylan AVM Avva mağazasından 26.03.2025 tarihinde bir t-shirt satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen ...hem ön hem de arka kısmında ip atmaları oluştu. Yaklaşık 2 ay sonra bu durumu fark ettim ancak il dışında olduğum için hemen mağazaya gidemediğimden, ürünü 13.11.2025 tarihinde inc
Diyarbakır Ceylan AVM Avva mağazasından aldığım pantolonu 1 saat tek giydikten sonra pantolon sökülmeye ve ip atmaya baş...ladı. 2.300 TL'ye aldığım ürünü geri götürdüm daha 20 gün dolmamıştı. Ancak Avva inceleme biriminden gelen cevap olumsuzdu. Şuanda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Fotoğraf
Avva Diyarbakır Winston AVM'ye gittim, burada değişim yapamayacaklarını, ürünü aldığım yere götürmem gerektiğini söyledi...ler. Kurumsal bir firma olsa böyle bir durum yaşanmazdı. Sonra Ceylan AVM'ye gittim. 14.06.2025 tarihinde almış olduğum tişörtü 27.06.2025 tarihinde iade ettim ve yeni bir tişört a
Avva'dan t-shirt aldım. Hiç giymeden, iki gün sonra geri getirdim. Etiketini koparmışım diye kabul etmediler. Tişörtü or...aya bıraktım, incelemeye gönderilmesini istemedim; gerekenin yapılmasını istiyorum. Çalışana 'şikayet edeceğim' dediğimde, 'edebilirsin, hiçbir şey değişmez' dedi. Ürünü aldığımda
Avva mağazasından 26.12.2024 tarihinde 6399 TL tutarındaki aldığım ve 1 yıl garantisi olan montta meydana gelen ayıplard...an dolayı şikayetçiyim. Bu ayıplar: 1. Montun içerisinde kullanılan sıcaklık sağlayan maddenin dışarı çıkması 2. Fermuarların sökülmesi 3. Fermuarlarda renk atması 4. Montta re
Merhaba, Diyarbakır Winston AVM'deki Avva'dan aldığım ürünler problemli çıktı. Kıyafetlerime zarar verdi ve zarar gören ...ürünlerin değişimi onaylandı. Normalde giydiğim kıyafetlerime de zarar verdi. Ürün mont ve montun iadesini talep ediyorum. Resmen dalga geçer gibi ürünün reddini vermişler, tamir e
Diyarbakır ceylan mağazanızdan 2 adet t-shirt aldım. Ürünler daha ikinci giyimimde sağdan soldan ip atmaya başladı. Ürün...ler ile alakalı inceleme süreci başlatıldı ama kullanıcı hatası diye dönüş geldi. Kullanıcı hatası olacak bir durum söz konusu dahi değildir. Ürünler triko ve ip atması olmuş. Kali
Avva Diyarbakır Winstown AVM şubesinden almış olduğum siyah kot pantolon 4 giymeden ve yukarıdan sonra her yerinden renk... attı ve diz kısmından gevşeme yaptı. Pantolon diz yapması ve renk atması gibi şikayetlerle değişime yolladığım pantolon aynı şekilde o kadar bekletilmeye rağmen neye göre üretim v
Avva Diyarbakır Winston AVM şubesinden iki eşofman, bir t-shirt ve bir hırka almıştım. Eşofmanlar ve t-shirt, iki defa g...iymemde tüylendi. İade için aldığım mağazaya gittiğimde, iade alamayacaklarını, ürünleri incelemeye göndereceklerini söylediler. İnceleme sonucu bir eşofman ve t-shirt kabul edilmi
30.12.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM'deki Avva mağazasından a...ldığım mont, 4-5 günlük (günde ortalama 1 saatlik) kullanım sonucunda dikiş
Diyarbakır ceylan AVM'den aldığım iki sweatshirt'ü giymeden hijyen amaçlı yıkadım. İlk yıkamada yaka kısmı tüylenme yapt...ı. İkisini de giymeden teste gönderdim ve tadilat yapıldığı belirtilerek geri verildi. Ancak Avva'ya verilen para boşa gidiyor. Bir daha oradan alışveriş yapmayacağım. Giyilmeden k
"Kısa zamanda sorun çözümü için çok teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan AVM'den aldığım iki sweatshirt'ü giymeden hijyen amaçlı yıkadım. İlk yıkamada yaka kısmı tüylenme yapt...ı. İkisini de giymeden teste gönderdim ve tadilat yapıldığı belirtilerek geri verildi. Ancak Avva'ya verilen para boşa gidiyor. Bir daha oradan alışveriş yapmayacağım. Giyilmeden k
29.10.2023 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM'deki Avva mağazasından iki ürün satın aldım ve hediye edeceğim için hediye pa...keti yaptırdım. 14.11.2023 tarihinde mağazaya giderek ürünü iade etmek istediğimi belirttim; fakat bana 15 gün geçtiği için iade yapılamayacağını söylediler. Alışveriş çeki veya de
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM den Avva markalı İki adet pantolon aldım. Renkleri solduğu için garantiye gönderdim. Garan...tide incelenen pantolonlarda herhangi bir sıkıntı olmadığı belirtildi. Bu yetmezmiş gibi üstüne bana ait olmayan pantolon verdiler. Pantolonun bana ait olmadığını belirtmeme rağmen
Diyarbakır Ceylan Karavil alışveriş merkezinden aldığım Avva markalı 2 tane pantolonlardan bir tanesinin yanlış beden ge...lmesi üzerine değiştirmek istedim. Ancak Avva'da çalışan personeller benim bu isteğimi kabul etmediler. Ardından iade etmek istedim onu da kabul etmediler.
Kurban bayramına kısa bir süre kala Avva, Diyarbakır ceylan AVM'den tshirt aldım. Denediğim tshirt küçüktü, orada ki per...sonele bir büyüğünü kasaya getirin dedim. Orada kontrol etmedim tshirtü. Onun yanında 1-2 ürün daha aldım. Neyse bayramın ilk günü tshirtü giydiğimde ufak bir delik olduğunu gördüm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100