to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Diz Yapıp Tüylenen Kot Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
Avva’dan yaklaşık bir ay önce Ankara Nata Vega şubesinden 2.250 TL ödeyerek aldığım kot pantolon, daha ilk giyişimde diz yaptı ve belirgin şekilde tüylendi. Ürünü çok kısa süre ve normal koşullarda kullanmış olmama rağmen, kumaştaki diz yapma ve tüylenme sorunu gözle görülür derecede bariz hâle geldi.
Bu durumu mağazaya ilettiğimde ürün incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma bildirildi. Üründeki sorun bu kadar açık olmasına rağmen kullanıcı hatası yok sayılarak talebim reddedildi.
Ben Avva’dan, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolon için öncelikle ödediğim 2.250 TL’nin iadesini, bu mümkün değilse de sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
