to read complaints and reviews, or file yours.Avva Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
22.10.2024 tarihinde Avva Sirkeci mağazasından bir pantolon bir kazak almıştım. İlk giymemde pantolonun cep kısımlarında tüylenme oldu. İyi bir Avva müşterisiyim. Dolabımdaki bir çok ürün Avva. Ama 21 gün içinde dönüş sağlanacağını söyleyip hala dönüş olmadı. Cumaya kadar dönüş olmadığı takdirde hakkımı hukuki olarak arayacağım
Gelişme
22/10/24 tarihinde aldığım pantolonun cep ve kemer kısmında tüylenme olmuştur, normalde ürün iadesi olacakken 29/10/24 tarihinde kontrol için alınıp 21 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. İyi bir Avva müşterisi olduğum ve aynı mağazadan sürekli alışveriş yaptığım için ok dedim ama 1 buçuk aydır hiç dönüş olmadı en kısa sürede dönüş olmadığı takdirde hukuki süreci başlatacağım
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
2 saat giyilen pantolonu müşteri hatası diye sonuçlandırıyorlar ve haftalardır mağazadan dönüş yapılmıyor.
Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
