Avva Outlet Tişörtüm İlk Yıkamada Baskısı Çöktü, Garanti Ve Değişim Talebi

28.12.2025 tarihinde Ankara Forum AVM’deki Avva Outlet mağazasından satın aldığım tişörtün kabartma baskı kısmında, ilk yıkamadan sonra atmalar meydana geldi. Ürünü alırken normal bir Avva ürünü olarak tercih ettim; ancak ilk yıkamada bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Avva müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, outlet ürünlerde değişim ve garanti olmadığını söylediler. Üründe bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada ortaya çıkan bu sorun için “outlet üründür, değişim/garanti yok” denilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünün, satış şekli ne olursa olsun, bu kadar kısa sürede bozulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, problemli tişörtüm için inceleme yapılarak değişim ya da iade talebimin karşılanmasını ve Avva’nın sattığı ürünlerin arkasında durmasını bekliyorum.