Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Avva Tişörtünün İlk Yıkamada Parçalanması Ve İade Talebi

profile
12 Ocak 19:09
227

11 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Avva mağazasından bir adet t-shirt satın aldım. Ürünü ilk kez 3 Ocak tarihinde yıkamaya attım ve yıkama sonrası tişörtün ön kısmının adeta parçalandığını gördüm. Aynı makinede, aynı programda yıkanan diğer kıyafetlerde hiçbir sorun yaşanmazken sadece Avva’dan aldığım bu tişörtte bu problemle karşılaştım.

Sipariş numaram 10765358380’dir. Ürünü inceleme/analiz için firmaya gönderdim; ancak firma ürüne kimyasal bulaştırdığımı ve sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığını iddia etti. Ben böyle bir durum kesinlikle yaşatmadım, tişörtü yalnızca normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde yıkadım ve bu değerlendirmeyi kabul etmiyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum ve üretim/kalite kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

avva-tisortunun-ilk-yikamada-parcalanmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
avva-tisortunun-ilk-yikamada-parcalanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
13 Ocak 10:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri

13 Ocak 16:26

Değerli müşterimiz, Tarafınız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

İlk Yıkamada Leke Oluştu, Çözüm Sunulmadı

profile
27 Ağustos 2025 00:25
461
İlk Yıkamada Leke Oluştu, Çözüm Sunulmadı
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Aldığım Tişörtte Üretim Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Mücahit
26 Temmuz 2025 21:57
512
avvadan-aldigim-tisortte-uretim-hatasi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

profile
Selçuk
24 Eylül 2025 12:43
648
1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Eylül 2025 18:49
359
1
Baki sonuçtan hiç memnun değil

Avva'dan Aldığım Ürünlerde Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
19 Aralık 2025 10:31
492

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru