Avva.com.tr Online Alışveriş Pişmanlıktır.

Merhaba, Öğretmenler Günü için internet sitesinden (firmanın kendi sitesi) hediye olarak bir triko aldım. Hediye ambalaj seçeneğini göremeyince siparişi verdikten sonra firmayı arayarak durumu ilettim. Müşteri temsilcisi ürünlerin kutu içinde gönderildiğini belirtti. Ancak iki gün önce arkadaşımın aldığı siparişin kargo poşeti ile geldiğini söyleyerek durumu aktardım ve 'Aksaklık olmuştur, şu anda kutu ile gönderim yapıyoruz.' yanıtını aldım. Ne yazık ki benim siparişim de kargo poşeti ile geldi. Manisa'da Avva mağazası olmadığı için hediye paketi ya da poşeti temin etmek üzere İzmir'deki Avva mağazasını aramak zorunda kaldım. Böyle büyük bir firmadan beklemediğim bir durumla karşılaştım. Bu konuda geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


26 Haziranda Avva'nın internet sitesi üzerinden vermiş olduğum sipariş 27'sinde kargoya verildi ve 2.07'de herhangi bir bilgi verilmeksizin iadesinin gerçekleştiğini paylaştılar. Kargo ücreti ödememe rağmen, adreslerinde İzmir bölgesi olmasına ve daha önce evime kargomsende ile sipariş teslimi yapıl...
24.11.2023 tarihinde avva.com sitesinden sipariş ettiğim pantolonun sağ arka cebinin altında defolu bir kısım çıktı. Avva müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Pantolonu iade etmem halinde ücret iadesinin yanı sıra mağduriyetim için pantolonun güncel değeri kadar hediye çeki tanımlanacağı ...

Merhaba, Avva online' dan 7 Kasım 2023 te sipariş verdim. 16 Kasım' a kadar kargoya verilmediğini görünce destek talebi bıraktım ve kampanya dönemleri içinde böyle gecikmeler yaşanabileceği bilgisi verildi. 2-3 gün sonrasında çağrı merkezinden arandım ve ürünlerin teknik bir aksaklık sebebiyle karg...

Satın almış olduğum Avva marka spor ayakkabı yanlış gönderilmiş. Ayrıca, ürün özensiz bir poşet içinde ve kutusuz olarak paketlenmiş. Bu ürünü hediye ...
Yorumlar