to read complaints and reviews, or file yours.Avva Giyim Renk Solması Ve Çekme Sorunu Yaşadığım Kazak İçin Ücret İadesi Talebi
12.12.2025 tarihinde Avva’nın internet sitesi üzerinden bir kazak sipariş ettim. Ürünü, etiketinde belirtilen ve önerilen yıkama talimatlarına birebir uyarak yıkamama rağmen ilk yıkamada hem renk solması hem de çekme sorunu yaşadım.
Bunun üzerine ürünü kargo ile incelemeye gönderdim. 5933624454 numaralı siparişime ait bu kazakla ilgili yapılan inceleme sonucuna göre ücret iademin yapılacağı bilgisi tarafıma iletildi. Üründe açıkça üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorun nedeniyle ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreçte mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iade işlemlerimin gecikmeden tamamlanmasını rica ediyorum.
Gelişme
Avva’nın internet sitesi üzerinden 12 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım üründe kısa süre içinde çekme ve renk solması yaşadım. Ürünü normal şekilde kullandım ve böyle bir sorunla karşılaşmayı beklemiyordum.
Yaşadığım problem sonrası Avva ile iletişime geçtim ve bana bir iade kargo numarası verildi. Ürünü bu numara ile kargoya vererek incelemeye gönderdim. Tarafıma, inceleme sonucu doğrultusunda değerlendirme yapılacağı bilgisi iletildi.
Üründe bu kadar kısa sürede çekme ve renk solması olması nedeniyle, inceleme sonucu olumsuz çıkmamasını ve ürün bedelinin tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Teşekkür
