to read complaints and reviews, or file yours.Avva'dan Gelen Eksik Takım Elbise Kâbusu: Pantolon Nerede?
08,03,2025 tarihinde Avva'nın kendi sitesinden vermiş olduğum takım elbise siparişim 10,03,2025 tarihinde kargo paketi içinde sadece pantolonu geldi. Aynı gün müşteri hizmetleri ile konu hakkında görüştüm bir aksilik Olduğunu Pantolonun geri iade edilmesi Gerektiğini Söylediler. Ben de Pantolonun doğru geldiğini Sadece ceketi göndermelerini İstedim Ama Prosedürlerinin Pantolonu da iade etmem gerektiğini Tam takım olarak Göndereceklerini belirttiler. Aynı gün kargo ile. Pantolonu iade gönderdim. Ertesi gün Kargo ile bu sefer de sadece ceketi geldi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Bu sefer de ceketin Bende kalmasını Pantolonunu da En kısa sürede Göndereceklerini Söylediler. Bugün ayın 22'si Ama hala pantolon gelmedi Yaklaşık 6-7 kere aradım Müşteri hizmetlerini Depo biriminde Kargo için hazırlandığını söylüyorlar Ama hala gelen bir şey yok. Yetkililerden Bana yardımcı olmalarını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
İlginiz için şimdiden teşekkür ederim. Bayramda giyebilmek için aldım. Daha tadilat yaptıracağım paçalarını falan mağazalarınızda yapılmıyormuş galiba.
Sayın Avva yetkilisi Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ama hala ne arayan ne soran var. 10. Kez müşteri hizmetlerini aradım. Arkadaşınız herhalde bir eğlence merkezine idi o kadar gürültülü kalabalık ses vardı uyarmama rağmen daha beni dinlemeden işleminizi gerçekleştiriyorum dedi afladı pofladı beni dinlemeden kapattı.
Tüm müşteri ses kayıtları mevcut lütfen bir yeeeeetttttttkkkkiiiilllliiiii aaaaarrrrrraaaaayyyyyyaaaabbbbbiiiiiillllliiiiirrrrrmmmiiii
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Siparişimden 19 gün sonra yaklaşık 30 kez aramamla takımı tamamlıya bildik şükür. Ama onu da ceketi 52 pantolonu 50 beden gönderdiler. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm geri iade edin düzeltip gönderelim diyorlar. Daha fazla canımı sıkmak istemiyorum terzide tadilat yaptırıp birşekide giyeceğim.
