to read complaints and reviews, or file yours.Avva Beyaz Montta Yağmurdan Kaynaklı Leke Sorunu
Avva'dan eylül ayında kaz tüyü beyaz bir mont aldım. 2 gün dışarıda yağmur altında kaldıktan sonra mont sarardı ve kaz tüyü söndü yağmurluğa döndü mont. İncelenmesi için gönderdim. Bana kullanıcı hatası dediler. Karara itiraz ettim ve yine kullanıcı hatası dediler. Avva gibi büyük bir mağazadan kışlık mont diye aldığım şey yağmurda giymek kullanıcı hatası oldu. Cidden verdiğim paraya yazıklar olsun. Hiç kimseye de Avva'dan alışveriş veriş yapmasını istemem. Cidden internetten alınan ürünler de bir gram ilgilenilmiyor. 4300 liraya aldığım montu yağmurda giyemeyeceksem ben neden bu kadar verdim veya neden kışlık mont su itici mont olarak geçiyor. Resmen suyu çekti. Beni de bu kış aylarında bu kadar mağdur edip ilgilenmemeleri de ciddi anlamda saygısızlık ve müşteriye verdikleri önemi belirtiyor.
Merhaba Sizden gelen bildirime her zaman önem vermekteyiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır . Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Ürünü gönderdim incelediniz değişen bir şey tok dediniz ben açıklamada yaptım siz kullanıcı hatası dediniz. Kışlık olarak aldığım su itici özellikli kalın beyaz mont yağmur suyundan elyafı söndü ve sarı beyaz monta döndü. Siz buna kullanıcı hatası dediniz.
2 gündür geri dönüş sağlayacağız deyip halen sağlamadılar. Bu kadar da dalga geçmeyin ama ya Koskocaman Avva mağazası beni mağdur ettikleri yetmediği gibi bir de üzerine dalga geçiyorlar ya bu kadarda olmaz ki cidden Avva'ya karşı olan bakışım değişti ve kimseye de kesinlikle buradan alışveriş yapmanızı istemem. Müşterisine kesinlikle değer vermiyor mağdur ediyor ve dalga geçiyorlar.
Avva markasından bir mont aldım almaz olsaydım keşke. Aldığım mont kaz tüyü su itici kışlık bir mont. İsmine bakıldığı zaman insanlar yağmurlu karlı havada yani kışın giyebileceğinizi düşünüyorsunuz ama yanılıyorsunuz. Çünkü ben yağmurda giydim kaz tüyü söndü ve mont beyazdan sarı beyaz bir hale geldi. İncelenmesi için gönderildi ve kullanıcı hatası denildi. Şikayet vara şikayet yazınca hemen aradılar. Gün içinde size dönüş yapacağız deyip dönmediler. Akşam aradım bir gün sonra yine aynı şekilde deyip aramadılar. Bugün aradığımda durumu belirttiğimde hala kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Neden dalga geçtiklerini sorduğumda ise sadece üzgün olduklarını belirttiler. Demek ki büyük bir mağaza olarak düşündüğümüz Avva mağazası kışlık montlarını kışın giymek kullanıcı hatasıymış. Beni bu kış ayında hem mağdur ettiler hem de resmen paramı alıp dalga geçtiler. Bu kadar da olmaz 4300 TL para verdim kışlık mont aldım ve sonuç yağmurda bile giyilmeyecek bir mont çıktı. Hüsransın Avva.
