to read complaints and reviews, or file yours. 
Avva internet sitesinden yaklaşık 500 TL ödeyerek aldığım lacivert renk kot pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü ilk kullanımımda, oturduğum her yere rengini çıkarttı ve sürekli olarak boya akması oldu. Sipariş numaram: 3937482359.
Sorunu garanti süresi dolmadan fark edip Avva müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana ürünü inceleme için mağazaya teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak mağazaya gittiğimde, mağaza ürünü teslim almadı ve müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirdiğini belirterek tekrar müşteri hizmetleriyle görüşmemi istedi. O süreçte konuyu unuttum, fakat garanti süresi geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez de sürenin dolduğu gerekçesiyle işlem yapılamayacağı söylendi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Elimdeki pantolonun incelenmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Ya pantolonun renk atma sorunu düzeltilsin ya da aynı model yeni bir pantolon gönderilsin. Para iadesi istemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Avva’nın online mağazasından yaklaşık 7 ay önce siyah sweat, mavi sweat ve siyah pantolon satın aldım (sipariş no: 2463414224). Ürünleri kış sezonunda kullanmaya başladım ancak kısa sürede deforme, tüylenme ve renk atması gibi sorunlar yaşadım. Elimde fatura ve sipariş numarası mevcut, toplamda yakl...
Temmuz 2024'te Avva'dan almış olduğum kot pantolon kumaşında koku şikayeti ile karşılaştım. Yıkayınca geçer diye düşündüm fakat kokunun kot pantolonun üzerinde kullanılan kimyasal boyadan geldiğini fark ettim. Kot pantolonu giyemedim, sürekli havalandırdım fakat yine de geçmeyince 1 yıl garanti kaps...
Avva mağazasından aldığım 2 adet pantolon henüz ilk yıkamasında renk atması sorunu yaşamıştır. Mağazaya başvuru yaptığımda bana bu serilerde sorun var denilerek incelemeye aldırdılar. İnceleme sonucunda ise tarafıma değişim hakkı tanındığını ilettiler. Ben de değişim yerine iade istediğimi bildirdim...
Merhaba. Avva mağazasından yaptığım alışveriş sonrası yaşadığım ürün sorunundan dolayı 2 adet pantolonumu garantiye yolladım. 1 adet ürünüme değişim mesajı geldi Ama diğer ürünümle alakalı bilgilendirme mesajı ulaşmadı. Mağazaya gittim diğer ürün onaylanmamış pantolonunuzu verelim dediler. Aradılar...
Avva online mağazasından 4365643249 numaralı siparişimle bir t-shirt satın aldım. Ancak bana başkasına ait olduğu anlaşılan 4 adet pantolon gönderildi. Siparişimden farklı ürünler elime 3-4 gün önce ulaştı ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat canlı desteğe bağlanamadım. Ayrıca ...
Yorumlar