Görünmeyen Ek Borç Ve HGS İcra Tehdidi İptali Talebi
Avrupa Otoyolu Yatırım ve İşletme A. Ş.’nin işlettiği otoyolu 24 Ağustos tarihinde Havsa – İstanbul yönünde 22ACE102 plakalı araçla kullandım. HGS hesabımda bu geçişe ilişkin ihlâl, geçiş borcu olarak 1.408 TL görünüyordu. Ben de bu tutarı karşılayacak şekilde 5 Eylül tarihinde HGS hesabıma 1.500 TL yükleme yaptım ve 6 Eylül’de bu ödemeler sistem tarafından çekildi; hesabımda yaklaşık 130 TL bakiye kaldı.
Ben hesabımda yalnızca 1.408 TL’lik borcu gördüğüm için ödememi buna göre yaptım. Daha sonra tarafıma, o tarihte sistemde hiç görünmeyen ek bir borç nedeniyle 410 TL’lik tutarın “yetersiz bakiye” gerekçesiyle çekilmediği ve bu borcun icraya verildiği söylendi. 6 Kasım tarihinde aranarak benden 5.466 TL civarında bir ödeme talep edildi. Ben hem bu tutarı hem de bu “ek borç” söylemini kesinlikle kabul etmiyorum; zira geçişlerime ilişkin diğer tüm kayıtlar ve borçlar HGS sistemimde görünürken, bu borç gününde sistemde görünseydi, onu da diğerleri gibi öderdim.
Kurumla mail ve telefon yoluyla defalarca iletişime geçtim, araç ruhsatını ve geçiş bilgilerimi ilettim; ancak buna rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, talep edilen yüksek tutarın düşürülmesi veya haksız borcun iptali konusunda bir adım atılmadı. Bana sonradan çıkarılan ve zamanında sistemde gösterilmeyen bir borç üzerinden icra tehdidiyle bu kadar yüksek bir meblağ talep edilmesini adil bulmuyorum.
HGS sisteminde o gün görünen 1.408 TL’lik borcumu zaten ödemiş biri olarak, 22ACE102 plakalı aracımla yaptığım geçişlere ilişkin bu sonradan çıkarılan ek borcun ve buna bağlı icra işleminin iptal edilmesini, haksız faiz ve masrafların düşülmesini ve geçiş/borç kayıtlarının şeffaf biçimde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bu durumla ilgili ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvurumu yaptım.




