Avon Gaziosmanpaşa Şube Mağaza Müdürünün Terbiyesizliği

Gaziosmanpaşa Bağlarbaşı mağazasına ziyaretim sırasında bir dudak bakım ürünü satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Daha sonra parfüm bölümüne geçerek bir ürünün kokusunu denemek istedim. Mağaza müdürü, ürünü bileğime sıkarak denemem gerektiğini, doğrudan üzerime sıkmamam gerektiğini belirterek beni uyardı. Ancak bu uyarıyı yaparken üslubu ne yazık ki pek hoş değildi ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Gaziosmanpaşa'da ikamet ediyorum ve böyle bir tutumla karşılaşmak beni üzdü. İftar saatine yakın bir zamanda bu durumla karşılaşmam ve müdürün tavrı karşısında sakin kalmayı tercih etmem, yaşananları daha da zorlaştırdı. Bu yaşadığım olumsuz deneyimi kesinlikle unutmayacağım ve gereken yerlere bildireceğim. Müşteri iletişimi konusunda bu kadar yetersiz bir tutum sergileyen birinin mağaza müdürü olarak görev yapması gerçekten üzücü. Bu durumun markanızın imajına zarar verdiğini düşünüyorum ve konuyu burada bırakmayacağım.