Eskişehir Espark Ve Vega AVM'de Bulunan Avon Mağaza Sahibinin Kabalığı




02 11.2023 tarihinde Eskişehir Vega AVM de Avon. Mağazasına girme gibi bir gaflette bulundum. Avon satıcısı yapan tanıdıklara sormayı akil etmeden tatilin verdiği rahatlıkla 860 TL lik parfüm ve kozmetik alışverişi yaptım. Ankara'ya geldiğimde arkadaşım neredeyse parfüm başına yuz tl den fazla gereksiz ödeme yaptığımı söyleyince internetten baktım ve hakli olduğunu görünce çok üzüldüm yapacak bir şey yoktu Açmadığım bir parfümün test ürününü kızım denedi beğenmeyince hiç olmazsa onu değiştirelim diye Ankada Avon'a gittik. Bolge farklı olduğu için değişim olmayacağını söylediler. İlk alışverişim olup olmadığını sordular. Evet ilk dediğimde ilk alışverişe yüzde on BES indirim yapılması gerektiğini söylediler ama bize yapılmamıştı. Avon mağazaları telefon kullanmıyor dendi aradığım AVM lerden ulaşamadım. Instagram hesabından oranın sahibi olduğu bayana ulaştım bana gereksiz açıklamalar sonucu kampanyalara katılmak zorunda olmadıklarını kaba bir dille ifade etti. Ekte konuşmasını atacağım. Kendilerini kınıyorum. Umarım Avon alışverişi yapacaklar için şikayetim ders olur. Bir daha Avon mu... Asla.
Müşterimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim ilgilendiğiniz için. Sunu da belirtmemde fayda var ben alışveriş yaparken sadece ben vardım kasada mağazada iki kisi vardı zaten. Kalabalık vs durumu siz konusu değil. Avon Türkiye'ye de mesaj yazıp sizlere ulaşmaya çalıştım Facebook ve Instagram üzerinden. Mesajlara bakabilirsiniz.
Az önce tarafınızdan arandım fakat iki kez çaldı ben acana kadar kapandı. Geri aradım bir turlu ulaşamadım.
27440003 numaralı şikayet hakkında, Sayın Esra Y. ile şikayeti hakkında 3 Ocak 2024 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Müşterimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon İletişim Merkezi

Teşekkür ederim hemen tekrar aradılar. Mağaza sahibi olduğunu söylediği mesajı göndermemişim kusura bakmayın. Onu ekliyorum hemen.
Kaç hafta oldu ne arayan var ne soran. Avon'un müşteriye saygısı ne kadar pmu da görmüş olduk böylece
Genel müdürlükten Hande Hanim ilgilendi sağ olsun çok teşekkür ederim.
Teşekkür ederim

















Maalesef aynı hataya bende düştüm nasıl bir satış politikası mağaza da pahallı ürün internet satışları %30'Lara varan fiyat farklılıkları yanı bir de şunu diyor mağaza müdiresi hanımefendi internetteki ürünler ikinci kalite kalıcılığı daha az diyecek bir laf bulamıyorum bir daha mı Avon mu asla