Avis Sözleşmede Açıkça Belirtilmeyen İptal Ve İade Hakkı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi


18 Eylül tarihinde Artvin Havalimanı Avis şubesinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Toplamda benden 105.000 TL kiralama bedeli ve ek sigorta ücreti olarak tahsil edildi. Ancak bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum ve ödediğim tüm paranın iadesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak Avis müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail yoluyla bilgi paylaşacaklarını söylediler fakat hâlâ geri dönüş alamadım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini beklediğimi belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.


Avis’ten Renault Clio model araç kiralamak için işlem yaptım. Ancak kiralamadan kısa bir süre sonra, aracı almaktan vazgeçtiğim için rezervasyonu iptal ettim. İptal işlemini telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gerçekleştirdim. Toplam 6.000 TL ödemeyi IBAN yoluyla yapmıştım. Anc...
31.07.2025 tarihinde saat 11:00’de Van Havalimanı’ndaki Avis şubesinden Renault Clio model bir araç kiraladım. Aracı beş gün kullandıktan sonra teslim ettim. Teslim sırasında araçta ufak bir çizik vardı, ancak bana herhangi bir teslim tutanağı ya da hasar raporu verilmedi. Personeller, iki saat için...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 21.15’te Bursa’da Avis Filo üzerinden Renault Clio kiralamak amacıyla iletişime geçtim. İlk defa araç kiralayacaktım. Görüşme sırasında, araç ücretinden sonra sigorta ve kasko poliçesiyle ilgili ek bir ücret olduğu başta belirtilmedi. Öncelikle sigorta için 19.800 TL öde...

11/04/2025 tarihinde Avis internet sitesi üzerinden 279890*** referans numaralı Clio marka araç kiraladım. Teslim alma yeri olarak Adana Esas01 şubesine gittiğimde, benden ehliyet, kimlik ve kredi kartı istediler. Bunların hepsini sundum. Axess Platinum kartımda, güvenlik amacıyla kartın üzerinde is...