to read complaints and reviews, or file yours. 
03.07.2025 tarihinde Kayseri Havalimanı Avis şubesinden orta segment Ford Kuga kiralamak için işlem yaptım. Ancak Findeks yeterliliğim gerekçe gösterilerek araç tarafıma teslim edilmedi.
Aracı hiç teslim almadığım halde, kredi kartımdan 6.704,24 TL tutarında provizyon/ödeme alındı ve bu ücretin iadesi o günden bugüne, yaklaşık on ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Defalarca kez Avis müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle görüştüm; ancak her seferinde aynı cevabı alıp somut bir çözüm göremedim.
Aracı kullanmadığım ve hizmetten hiç faydalanmadığım halde, tarafımdan alınan 6.704,24 TL’nin üzerinden on ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ödenmemiş bu tutarın, 03.07.2025 tarihli 3607-3100-TR-0 numaralı işlemime istinaden derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. 10 ay önce hesabımdan çekilen 6.704,24 TL’nin güncel değer kaybım da gözetilerek acilen tarafıma ödenmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
02.08.2025 saat 20:00 civarında Avis Antalya Havalimanı şubesinden Ford Focus ve benzeri bir araç kiralamak üzere rezervasyon yaptım. Şubeye gittiğimde, kredi kartımın üzerinde isim ve kart numarası olmadığı gerekçesiyle aracı teslim edemeyeceklerini söylediler. Son dönemde birçok banka, güvenlik ne...
16.10.2025 tarihinde Avis Dalaman Şubesi'nden araç kiralamak için ön rezervasyon kapsamında 5.873,21 TL tutarında ön ödemeyi online olarak kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporu sonucu gerekçe gösterilerek kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği ve ödediğim tutarın hesa...
19.02.2026 tarihinde Avis Kuşadası şubesine, saat 14:00 için yapılmış olan araç kiralama rezervasyonumla (rezervasyon numaram: 06956471TR4) saat 13:50 civarında gittim. Tüm kredi sorgularım yapılmış, onaylanmış ve rezervasyonum oluşturulmuş olmasına rağmen, hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan bana ara...
19.08.2025 günü saat 11:00’de Antalya Havalimanı İç Hatlar Avis ofisinden, 64778****0 numaralı kira sözleşmesi kapsamında Ford Focus marka aracı 5 günlük (24.08.2025’e kadar) kiraladım ve toplam da 14.635,46 TL kiralama bedeli ile 2.550 TL orta güvence paketi ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak ö...
2024 yılında İstanbul Havalimanı Avis şubesinden araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında Yapı Kredi kartımdan 5.186 TL provizyon alındı. Kira anlaşma numaram 729717**’tür. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen provizyon tutarı hâlâ iade edilmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de ma...
