Avis’in Sorumluluk Almaması Nedeniyle 66.000 TL Mağduriyeti

12.09.2025'de Avis firmasından kiralanan 34 my * plakalı araç, iş çıkışı evime giderken Dalaman Kapı Kargın Kavşağı’nda bana ait 09 ru * plakalı aracıma çarpmış ve kaza sonucunda aracım perte ayrılmıştır. Avis sürücüsü %100 kusurlu bulunmuştur. Kaza tutanağı ve tüm belgeler ilgili yerlere iletilmiştir.

Aracımın rayiç bedeli 610.000 TL olarak belirlenmiş olup; 300.000 TL’si karşı tarafın zorunlu trafik sigortası olan Zur** Sigorta tarafından, 244.000 TL’si ise aracın hurda bedeli olarak karşılanacaktır. Kalan 66.000 TL’lik kısmın ise çarpan aracın kaskosu üzerinden karşılanacağı bildirilmiş ve bu şartla perte ayrılma sürecini onayladım.

Ancak, çarpan aracın Avis filosuna ait olmasına ve kaskosunun Unico Sigorta tarafından yapılmış olmasına rağmen, Unico firması ile iletişime geçtiğimde, Avis’in kiraladığı araç için imm (İhtiyari malı Mesuliyet) teminatı belirtilmediğinden ödeme yapılamayacağı ve Avis ile görüşmem gerektiği belirtilmiştir. Avis müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçmiş olmama rağmen süreç sürekli olarak ertelenmiş, herhangi bir çözüm sunulmamış ve tarafıma net bir dönüş yapılmamıştır.

Ben sizden borç para talep etmiyorum. Avis’in kiraladığı aracın sebep olduğu bu kazada mağdur olan tarafım. Aracım 12.09.2025'den bu yana sanayide yatmakta, araçsız bir şekilde işe gidip gelmeye çalışmaktayım. Sürecin bu kadar uzaması ve Avis’in sorumluluk almaması kabul edilemez bir durumdur.

Kasko yapıldığı belirtilen araçlarda dahi gerekli teminatlar sunulmamışsa, bu tür mağduriyetlerle karşılaşmaları mümkündür. Avis’in üzerine düşen sorumluluğu alıp 66.000 TL’nin tarafıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, aksi takdirde ilgili tüm resmi kurumlara şikayette bulunacağımı bildirir, sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ederim.