Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Avis’ten Fazladan Alınan Ücret İki Aydır İade Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum!

Hüseyin
01 Ekim 13:30
2.840

11 Temmuz tarihinde Avis’in online sistemi üzerinden Adnan Menderes Havalimanı’ndan 12 Temmuz - 16 Temmuz tarihleri arasında yaptığım araç kiralama işleminde, 1476 TL fazla ödeme alındığını hesap ekstresi kontrolüm sırasında fark ettim. Rezervasyon referans kodum: 3688-****-TR-2’dir.

Fazla ödeme ile ilgili olarak Avis müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım ve durumu detaylıca ilettim. Ancak yaklaşık 2 aydır "size döneceğiz" denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun sadece bu rezervasyonda yaşandığını, daha önce benzer bir sorunla karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Ayrıca, yaşanan sorunun site üzerinden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyorum.

Avis’ten beklentim; fazla alınan 1476 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesi, yaşanan mağduriyet nedeniyle bir özür ve konuyla ilgili net bir açıklama yapılmasıdır.

02 Ekim 15:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Üsame sonuçtan hiç memnun değil

Avis Ödemem Sistemde Görülmedi, Fazla Çekim Yapıldı Ve İade Alamadım!

Üsame
15 Ekim 22:38
2.487

Avis Hizmet Sunulmadan Ödenen Ücretin İade Edilmemesi Mağduriyet Yarattı

Mehmet
21 Ağustos 14:51
2.343

Avis’ten Açıklamasız Ek Ücret Çekildi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Erol
28 Ağustos 17:25
1.887
1
Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Avis’te 7.000 TL Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kaldım

Sadık
19 Ağustos 20:26
1.659
Benzer Şikayet Yaz