to read complaints and reviews, or file yours.Avis Otomobil Kiralama Kapora Ödenmedi
Bir haftalığına ülkemize tatil için dönüş yaptık. Kuşadası'nda Efes antik şehrine gitmek istediğimiz için bir arabaya ihtiyaç duyduk ve Avis Kuşadası bayisinden 1.3 Multijet beyaz bir Fiat Egea kiraladık.
Kiralama esnasında kaza, sürtme veya trafik cezası konusunda uyarıldık, trafik cezası veya kaza durumunda teminat olarak ayrıca 3.000 TL tutarında kapora ödedik, aracı teslim edene kadar da herhangi bir olumsuz durum söz konusu değildi.
Dizel yakıt olmak üzere imza attığımız saatte aracı teslim ettik, tabi önce istenenleri yerine getirdim. Söz konusu geri ödemenin en geç 10 gün içinde yapılacağını söylediler, aracı 15/07/2024 de otoparklarına teslim ettim.
Aradığımda kayıt oluşturulduğunu söylediler ancak hâlâ bir geri dönüş sağlanmadı ve para tarafıma gönderilmedi. Eğer söz konusu bir trafik cezası ise en azından tarafıma bir bilgi ibrazının yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Çetin Boyraz K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Tarafıma firmanız tarafından herhangi bir geri bildirim veya dönüş olmadı.
