to read complaints and reviews, or file yours.Avis Kiraladığım Aracın Camı Yolda Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmedi
Avis'ten 22.11.2025 - 14:23 tarihinde Denizli'den kiraladığım 20 ana *** plakalı Fiat Egea markalı aracı yolda giderken camı kapatacağım esnada cam bir anda kapının içine düşüyor. Avis müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde bana yardımcı olmadı. Hafta sonu işim olduğu için kiralamıştım arabayı bana dedikleri çekim yaptıralım pazartesi yeni arabayla değiştiririz dediler. Şu an arabanın camı açık içerisi buz gibi titreyerek gittiğim yolculukta mağdur oldum. Ayrıca arabayı bir yere park edip gidemiyorum camı açık bu süreçte sorumluluk kabul etmiyorum ve ücret ve yakıt iadesi talep ediyorum.
Sayın Enes K., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Aracın camını sanayide tutturduk bir şekilde 1000 TL ödedim ustaya. Aracı iade ederken ödediğim ücreti geri aldım fakat araç bende olduğu sürece camı kullanamadım. Cam sürekli kapalıydı rezilliğimle kaldım sadece.
