Avis Fatura Kesiminde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Avis Ordu Havalimanından araç kiraladım ödemesini yaptım ve şirket için fatura kesilmesini istedim. Onlar da tamam keseriz dediler. Akşamın geç saati ısrarla arandım şirketiniz takip listesinde fatura kesemiyoruz diye. O zaman fatura açıklamasına şirketin bilgilerini ekler misiniz dedim onu da yapmadılar ve adıma fatura kestiler. Ben bu faturayla şirketimden ödememi geri alamıyorum mağdurum. Ödemeyi kendim yaptığım için konunun dbs takibiyle ne ilgisi var? Çalışanlarınız nasıl fatura kesileceğini bilmiyor olmalı. Şirket çalışanlarından Avis'ten ilk defa araç kiralayan ben değilim. Neden başkası sorun yaşamıyor da ben yaşıyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesi için yardımınızı rica ederim.
Sayın Erhan A., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi











