to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Aralık'ta Avis Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı 9 Aralık tarihinde teslim ettim. Aracı teslim etmeden önce yapılan kontrolde, aracın içinde kriko seti olmadığı fark edildi ve kriko setinin eksik olduğu için bu durumu bana fatura edebileceklerini söylediler.
Ben aracı kiralarken kriko seti zaten yoktu, buna dair herhangi bir fotoğraf veya video kaydı da bulunmadığını belirttiler. Buna rağmen, aracı sanki kriko setiyle teslim etmişler gibi davranıp eksik ekipman bedelini benden tahsil etmeye yöneleceklerini ifade etmeleri hem haksız hem de müşteri olarak beni mağdur eden bir yaklaşımdır.
Aracı teslim aldığımda kriko seti zaten olmadığı için, benden kriko veya kriko seti ücreti talep edilmemesini ve araç teslim alış kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Müşteri memnuniyetine uygun şekilde bu haksız ücretlendirme girişiminin iptal edilmesini talep ediyorum.
11.10.2025'de Avis Yenibosna şubesinden kiraladığım 34***994 plakalı araçla kaza yaptım. Kazada karşı taraf %100 kusurlu olmasına rağmen, Avis “ek sürücü” bahanesiyle olayı sigorta kapsamı dışına çıkarıp önce 50.000 TL, ardından 10.000 TL tutarında hesabımdan çekim girişiminde bulunmuştur. Bu işleml...
02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Otokoç ofisinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, teslimden sonra tarafımıza 1.500 TL tutarında 'araç yıkama' adı altında fatura kesildiğini gördük. Firmamız e-fatura kullandı...
Avis Yenibosna şubesinden 25.08.2023'de kiraladığım ve 28.08.2023'de teslim ettiğim aracı eksiksiz teslim almalarına rağmen aradan yaklaşık 1 ay geçmiş ve tarafıma yeniden eksik yakıt faturası çıkarılarak hesabımdan haksız kazançlı para çekilmiştir. Elimdeki teslim fişinde yakıt farkı 0,0₺ olarak be...
13’ünde kiraladığım Fiat Egea marka araç, normal kullanım sırasında baskı balatası bittiği için yolda kaldı ve mağdur oldum. Avis ekibi aracı gelip teslim aldı fakat bana yeni bir araç tahsis edilmedi. Araçsız kaldığım bu süreçte herhangi bir destek görmedim. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten son...
Avis Yenibosna şubesinden cumartesi günü Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı teslim aldığım andan itibaren sorunlar yaşadım. Ön sağ far çalışmıyordu ve bunu teslim alırken fark etmemiştim. Şehirlerarası yolculuk yaparken bu durum hem güvenliğimi hem de yasal olarak beni zor durumda bıraktı;...
