to read complaints and reviews, or file yours.Avis Dubai'de Haksız Ek Ücret Ve Depozito İadesi Sorunu!
20.08.2025 tarihinde Dubai Uluslararası Havalimanı’ndan Avis firmasından Chevrolet Tahoe marka aracı kiraladım. Kiralama bedeli olarak 3.025 aed ve 525 aed ödedim, ayrıca 2.000 aed depozito kredi kartımdan çekildi. Aracı 26.08.2025 saat 10.30’da sorunsuz şekilde teslim ettim. Ancak aracı teslim ettikten 3 gün sonra, depozito henüz iade edilmemişken kartımdan bilgim ve onayım olmadan 757,5 aed tutarında ek bir çekim yapıldı.
Avis ile iletişime geçtim, konuyla ilgili dönüş yapacaklarını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağdur oldum. Haksız yere çekilen 757,5 aed tutarının ve depozitom olan 2.000 aed’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, iade işlemleri gerçekleştirilmezse hukuki yollara başvuracağımı ve tazminat davası açacağımı belirtmek isterim.
Sayın Fahreddin G., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Çok acil dönüş bekliyorum Dönüş sağlanmazsa ve iadem gerçekleşmezse hukuki işlemler başlatılacak ve tazminat talep edeceğim bilginiz olsun
Şikayetim çözümlenmeden bir yenisi daha eklendi nasıl bir kurumsal firma yine kartımdan para çekmeye çalıştılar acilen çare bulun mahkemeye vereceğim aşağıda fotoğraf ekliyorum pişman olduk Avis Dubai araç kiraladık
Avis Dubai Havalimanı firmasını ve Avis genel olarak ilgi alaka göstermedikleri için sorunumu çözemediler mahkemeye başvurdum kişisel verilerime iznim olmadan kart bilgilerimi vermeden onayımı almadan çekim yaptıklarından ulaşma sebebinden dolayı tazminat talebinde bulundum
