to read complaints and reviews, or file yours.Avis Araç Kiralamada Mükerrer Çekim ve Provizyon Sorunu
29.08.2025 21:04’te Avis İstanbul Havalimanı ofisinden araç kiraladım (Anlaşma No: 6846**, plaka 34 *** 871). Kartımdan 6 taksitli yaklaşık 6.500 TL tahsilat doğru şekilde yapıldı. Ancak aynı kiralama için ayrıca tek çekim yaklaşık 6.500 TL daha çekilmiş ve ayrıca 1.500 TL provizyon görünmektedir.
Ofiste '6.500 TL provizyondur' denmişti; bankamda ise provizyon 1.500 TL ve ayrıca 6.500 TL tek çekim olarak yer almakta.
Talebim: 6.500 TL’lik mükerrer tek çekimin iadesi, 1.500 TL provizyonun çözülmesi ve yazılı teyit. Ekran görüntüleri ve dekontları ekledim.
Sayın Furkan Ç., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılarak, sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi
Çözüm yok provizyon hesabıma yatmadı normalde böyle bir durum olmamıştı
