to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026–19.03.2026 tarihleri arasında Booking.com üzerinden Avis firmasından araç kiraladım ve aracı Saraybosna Havalimanı ofisinden teslim aldım. Renault Clio marka aracı teslim alırken Avis görevlisiyle birlikte araç üzerinde detaylı kontrol yapılarak tutanak düzenlendi ve bu tutanağa göre aracı teslim aldım.
Aracı teslim ederken yine birlikte kontrol yapıldı ve bu kez bir çizik gerekçe gösterilerek benden hem hasar bedeli hem de ek güvence bedeli talep edildi. Herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan, 19.03.2026 tarihinde kredi kartı depozitomdan Bosna Markı üzerinden 76.968,62 TL karşılığı bir Tutarla çekildi. Bu tutarla ilgili ne ayrıntılı bir hasar formu, ne e-posta ne de yazılı bir belge tarafıma iletilmedi.
Konu hakkında Avis müşteri hizmetlerini arayıp durumu izah etmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Rental Agreement Number: 612853566 ve Reservation: 07432572TR0 numaralı kiralama işlemimle ilgili yapılan bu tahsilatın haksız olduğunu düşünüyorum. Benden tahsil edilen hasar ve ek güvence bedelinin iptal edilerek ilgili tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avis markası hakkında şikayetçiyim. 17.01.2026 tarihinde Rize Havalimanı Avis şubesinden günlük 2.169 TL bedelle Renault Clio marka bir araç kiraladım ve aracı 18.01.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı Avis şubesine teslim ettim. Kiralama süreci boyunca tarafıma yalnızca SMS ile bilgilendirme yapıldı,...
18 Mart 2026 tarihinde, Podgorica Havalimanı terminal içindeki Avis ofisinden 791379272 rezervasyon numarası ile araç kiraladım. Araç kiralama bedelini Türkiye’den ayrılmadan önce ödedim. Aracı teslim alırken benden 400 Euro depozito talep edildi ve bu depozitodan kasko ve güvenlik için günlük 20 Eu...
16 Eylül 2025’te Saraybosna Havalimanı’ndan teslim alıp 22 Eylül 2025’te Tivat Havalimanı’na bıraktığım araç kiralama işlemimde iki ciddi sorun yaşadım. Öncelikle, Türkiye’den çıkmadan önce Avis internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonda toplam fiyat 465,02 € olarak belirtilmiş ve bu fiyata t...
Avis üzerinden Mardin Havalimanı’na teslim edilmek üzere Renault Clio marka aracı, 28 Kasım 2025 saat 11:00’den 01 Aralık 2025 saat 11:00’e kadar kiralamak için işlem yaptım ve bu kiralama için 6.700 TL ödeme gerçekleştirdim. Araç kiralama sürecinde benden ayrıca Türkiye kasko sigortası için 48.800 ...
Mayıs 2025’te Avis Türkiye internet sitesi üzerinden Podgoritsa Havalimanı’ndan araç kiraladım. Dacia Sandero rezervasyonu yapmama rağmen bana Renault Clio verildi. 08-12 Mayıs tarihleri arasında kullandığım aracı 12 Mayıs’ta teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımdan 400 Euro provizyon alındı...
