Ücret Ödenen Ortopedik Tabanlık Gönderilmedi, Acil İade Talebi

Avensos isimli firmadan 18 Ekim tarihinde ortopedik tabanlık siparişi verdim ve kredi kartı ile 1300 TL tutarında ödememi yaptım. Ödemem alınmasına rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi.

Firma ile her görüştüğümde ellerinde ürün olmadığını, bugün ya da yarın göndereceklerini söyleyerek oyalıyorlar. Bugüne kadar ne bir kargo takibi ne de net bir teslimat tarihi verilmedi. Sipariş numarası paylaşılmadı, sadece kendi imkanlarımla ekran görüntüsü alabildim. Ürünün Tuzla’daki adresime teslim edilmesini istemiştim ancak hâlâ elime ulaşmadı.

Ödemesini yaptığım ortopedik tabanlığın artık daha fazla oyalanmadan acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 1300 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.