Ortopedik Terlik Siparişimin Sürekli Ertelenmesi Ve Teslim Edilmemesi

Derelium firmasından ekim ayında ortopedik terliklerden 3 adet sipariş verdim. Siparişimin 14 iş günü içinde elime ulaşacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. 4PX3002120955069CN takip kodlu bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.700 TL ödeme yaptım.

Daha sonra firmaya Instagram üzerinden yazdığımda, bakanlıkla ilgili bir sorun olduğunu, ürünlerin aralık ayında geleceğini belirttiler. Aralık ayı içinde tekrar iki hafta içinde gönderim yapılacağı söylendi, bugün ise bu kez ürünlerin ocak ayı içinde geleceği ifade edildi. Her seferinde tarih erteleniyor ancak somut bir gönderim yapılmıyor.

Ücretini peşin ödediğim 3 adet ortopedik terliğin daha fazla oyalamadan, herhangi bir gerekçe ile tarih ertelenmeden en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.