to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Araçta Teslimat Öncesi Ve Sonrası Büyük Arızalar: Değişim Veya İade Talebi
29.08.2025 tarihinde Volkswagen Ümraniye bayisinden sıfır kilometre T-Roc model bir araç satın aldım ve tüm ödemesini yaptım. Aracın teslimatı gecikti ve teslim almadan önce gösterge panelinde sorun olduğu belirtilerek panel değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ise araçtan ses gelmeye başladı. Avek Otomotiv’de yapılan incelemede şanzımanda sorun olduğu ve sekromec değişimi gerektiği tarafıma bildirildi.
Sıfır olarak satın aldığım bir aracın, daha teslim almadan parça değişimi görmesi ve hemen ardından böylesine büyük bir arıza yaşaması kabul edilemez. Şanzıman gibi önemli bir parçaya müdahale edilmesini kesinlikle istemiyorum. Aracımın yeni ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücretimin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sıfır aracı daha almadan gösterge panelinin değişmesi aldıktan 2 sonra şanzımanda sorun çıkması sonrasında bayinin ve Doğuş otomotivin ilgisizliği sonuç sıfır aracı tamir ettik gelin alın denilmesi bu kadar kolay olmaması gerek volswagen gibi markaya güvenip iyi bir araç alacağız diye düşünmeyin çok mağdur olursunuz
Merhaba, aynı olay şu an başıma geldi size nereden ulaşabilirim.