to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Volkswagen Ümraniye bayisinden sıfır kilometre T-Roc model bir araç satın aldım ve tüm ödemesini yaptım. Aracın teslimatı gecikti ve teslim almadan önce gösterge panelinde sorun olduğu belirtilerek panel değişimi yapıldı. Aracı teslim aldıktan sadece iki gün sonra ise araçtan ses gelmeye başladı. Avek Otomotiv’de yapılan incelemede şanzımanda sorun olduğu ve sekromec değişimi gerektiği tarafıma bildirildi.
Sıfır olarak satın aldığım bir aracın, daha teslim almadan parça değişimi görmesi ve hemen ardından böylesine büyük bir arıza yaşaması kabul edilemez. Şanzıman gibi önemli bir parçaya müdahale edilmesini kesinlikle istemiyorum. Aracımın yeni ve sorunsuz bir araçla değiştirilmesini ya da güncel satış fiyatı üzerinden ücretimin iadesini talep ediyorum.
Şikayetimle ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma hızlı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
28.08.2025 tarihinde İstanbul Avek Otomotiv’den Volkswagen t-Roc model aracı satın aldım ve aracın bedelinin tamamını ödedim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aracım halen teslim edilmedi. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgi verilmediği gibi, bayiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım ...
Daha önce özel bir serviste değiştirdiğim park sensörümün (sol ön) sürekli uyarı vermesi nedeniyle Avek Otomotiv Ümraniye Volkswagen yetkili servisine gittim. Sensörümün değiştiğini ve arızanın giderildiğini söyleyerek aracımı teslim ettiler (değiştirdiklerini söyledikleri arızalı parçayı bana verme...
7 Temmuz 2025 tarihinde sıfır kilometre Volkswagen T-Roc aracımı Avek Otomotiv Tekstilkent yetkili servisine, arka çamurluk ve tampon hasarı ile cant eğikliği nedeniyle teslim ettim. Araç kasko kapsamında onarıldı; herhangi bir ek ücret ödemedim. Ancak üç kez servise gitmeme rağmen, arızalar tam ola...
Avek Otomotiv Ümraniye şubesinden Volkswagen binek araç satın aldım. Satış sırasında aracın 1 hafta içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ aracım teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Sipariş numaram: 426272. Bu süreçte Avek Otom...
02.06.2025 tarihinde Avek Otomotiv yetkili servisinden almış olduğum Volkswagen marka Tayron tipi aracımda, sol ön direk iç bakalitinde cızırtı sesi ve hata fark ettim. 14.06.2025 tarihinde kontrol edilmesi amacıyla aracımı satın aldığım bayii Avek Otomotiv'e götürdüm ve aracımın kontrollerinin yapı...
Yorumlar