to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car’dan Fiat Egea kiraladım. Daha önce de Levent şubesinde telefonlara ulaşılamaması, maillere cevap verilmemesi ve provizyonun geç iade edilmesi gibi sorunlar yaşamıştım. Ne yazık ki benzer bir durumu şimdi de İstanbul Havalimanı’nda yaşıyorum.
6 Mart tarihinde aracı teslim ederken yaşadığım bir problemi ve aksiliği oradaki yetkililere ilettim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Provizyonla ilgili sorduğumda her seferinde 7 iş günü içinde iade edileceği söyleniyor fakat bu süre dolmasına rağmen 3.500 TL’lik provizyon hâlâ hesabıma yatırılmıyor. İlgili kiralama plakası 17 agv 203’tür.
Avec’ten araç kiralarken sürekli “acaba sonunda yine Şikayetvar’a yazmak zorunda kalacak mıyım” diye tedirgin oluyorum. Üç farklı araç kiralama firmasıyla çalışıyorum, bunlardan biri de Avec, ancak Avec tarafında yaşadığım bu tekrar eden iletişim ve provizyon sorunları bizleri gerçekten üzüyor.
Son yaşadığım problemin bir an önce açıklığa kavuşturulmasını ve 3.500 TL tutarındaki provizyonun artık gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Avec Rent A Car İstanbul Havalimanı şubenizden 6 Mart tarihinde yaptığım araç kiralama işleminde, bir önceki şikayetim olan provizyonun iadesi problemi çözüldü; ancak bu kez de provizyon yatırılırken benden yeni bir çekim yapılmış. Hesabımdan 288,97 TL tutarında “indirimin iptali” açıklamasıyla bir ücret kesildiğini gördüm. Oysa bana uygulanmış herhangi bir indirim yoktu ki iptal edilsin; bu yüzden bu kesintiyi tamamen haksız buluyorum.
Ayrıca ikinci bir sorun olarak, aracı teslim ederken yakıtı aldığım seviyeye gelecek şekilde doldurup teslim etmeme rağmen, yaklaşık 3 km gibi çok küçük bir fark için benden 400 TL’nin üzerinde yakıt ücreti kesildi. Bu tutar hem makul değil hem de yaşadığım sürecin üzerine gerçekten üzüntü verici bir durum oldu. Rezervasyon numaram 258891, kiraladığım aracın plakası ise 17 AGV 203’tür. Provizyon, yeni çekim ve yakıt kesintisine ilişkin dekont ve hesap özetleri elimde mevcuttur.
Bu konuyla ilgili İstanbul Havalimanı şubenizle görüştüğümde, daha önce WhatsApp üzerinden konuyu ilettiğimi söyledim. Oradaki personel bana “galiba uygun görülmemiş” gibi muğlak bir cevap verdi, ardından “yine de ben iletirim” dedi; ancak açıkçası konunun gerçekten incelendiğini bile düşünmüyorum. Bir önceki aracı kiralayan kişinin yaptığı uyanıklığın bedelini benim ödediğimi hissediyorum ve Avec Rent A Car’ın da bu duruma adeta ortak olmasına sitem ediyorum.
Hem “indirimin iptali” adı altında yapılan 288,97 TL’lik çekimin hem de yaklaşık 3 km fark için kesilen fahiş yakıt ücretinin detaylıca incelenerek tarafıma iadesini ve bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İzmir Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car şubesinden 06.12.2025 tarihinde 17 *** 717 plakalı Egea marka araç kiraladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, araçta bana ait olmayan bir hasar olduğu iddia edildi. Ön camda nokta kadar bir çizik tesp...
Avec Rent A Car firmasından İstanbul Havalimanı'ndan 23.01.2023 tarihinde 2 günlük araç kiraladım. Kiraladığım araç Fiat Egea olmasına rağmen bana Peugeot 3008 verildi, yanlış araç olduğunu belirtmeme rağmen işleme devam edildi. Daha sonra aynı günün akşamı beni arayarak aracı geri getirmemi, aksi t...
Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Airport Avec Rent A Car şubesinden 13.06.2025 tarihinde araç kiraladım. Bu kiralamaya ait 25IST76ca847a8 numaralı rezervasyonum bulunuyor. Haziran ayındaki bu kiralamadan sonra Avec’ten hiçbir şekilde tekrar araç kiralamadım, firmadan herhangi bir mal veya hizmet almadım....
