to read complaints and reviews, or file yours.Avec Rent A Car Adana Şubesi Araç Kiralama Deneyimimde Yaşadığım Güvenlik Sorunları
Avec Adana şubenizden son kiralamamda Audi A3 Sedan marka araç kiraladım. Aracın frenlerinin kızakladığını ve çok zayıf olduğunu görünce, bir de anlayan ustaya dışarıdan lastiklere bakmak suretiyle gösterdim ve ön balatalardan birinin bittiğini, diğerinin de bitmek üzere olduğu cevabını aldım. Buna istinaden de araç değişimi yaptım ve bana A3 muadili olmayan C4X verildi. Bununla ilgili de müşteri hizmetlerini aradım ve şikayetimi belirttim. O günden beridir kara listeye alındığım ve bana araç verilmeyeceği söylendi. Bu arada 33 kontratım var Avec'te. Findeks puanım da 1696. Aynı şubede bir önceki A4 40 TDI kiralamamda lastiklerden birinde çivi vardı ve aracı sürerken gidişteki tuhaflığı fark etmem sayesinde lastik basıncı 22 psi'a düşmüşken lastiği onartmam neticesinde büyük bir tehlike atlatmıştım. Bu arada lastik basıncı ikaz ışığı kesinlikle yanmamıştı. Lastikçi, çivinin başının iyice eridiğini ve dolayısıyla uzun zamandır çivinin lastikte olduğunu söylemişti.
Netice olarak araç kiralayamama sebebimi doğrusu öğrenmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Geri bildirimleriniz için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız.
Değerli Misafirimiz, Sistemimiz daha önceki kiralamalarınızın araç kullanımı, ödeme, hasar süreçleri, findeks notu, ödeme geçmişi performansı gibi durumlarınızı bir algoritma ile değerlendirerek yeni talebinizde; ‘’Kiralama Yapılabilir’’ veya ‘’Kiralama Yapılamaz’’ şeklinde sonuç vermektedir. Bu bilgi dışında farklı bir detay görüntülenmemektedir. Her kiralama firmasının uygulaması birbirinden farklı olmakla birlikte bizim de farklı prosedürlerimiz mevcuttur. Bilginize sunarız.
