Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avec Rent A Car Araç Kiralama Ve Rent A Car Şirketi Çanakkale Şikayet

23 Ağustos 2024 08:012.903

Merhabalar öncelikle Çanakkale | Avec Rent A Car dan 1 hafta önce araç kiraladım. 1 hafta sonra aracı almaya gittiğimde Aracı Findeks raporundan dolayı vermediler.
Daha öncesinde 7 veya 8 kez araç kiraladım hiç sorun yaşamadım.
Ve çok sinirlendim bu duruma Arkadaşın düğünü için araç kiraladım 3 günlük Çanakkale'den afyona gidecektim Benden parayı aldılar araç rezervasyonu yapıldı bende otel tuttum Arkadaşıma geleceğimi söyledim Esnafım diye herkese dükkanın 3 gün kapalı olacağını anlattım. Ve o gün geldiğinde Avec e gittim.
Ben araç kiraladım dedim yardımcı olalım dedi oturduk Sonra biz size araç veremeyiz dedi şaşırdım Findeks raporu düşükmüş. Sinirlendim Ayaklarına kadar gidiyorsun. Bana Findeks raporu düşük diyorsun Neden o zaman bana ilk kiralamada söylemiyorsun. Ben sana araç veremem diye Bende ona göre uçak bileti ya da başka araç kiralamacıdan bakarım. Benim paramı kullanmışsın 1 hafta benim param değer kaybetmiş. Aynısı yaşanmayacak bir düğüne gidememişim otele yatırdığım parayı alamamışım zarar etmişim. Konuştuğum kişi Hep kendini haklı saymaya çalışıyor biz orada yazdık diyor Findeks notunuz düşükse araç Kiralayamıyoruz diye belirtik diyor.
Ama parayı almayı biliyorlar Para almadan neden Findeks notuna bakmıyorsunuz o zaman ilkte neden söylemediniz. Adam aynı şeyleri tekrarlıyor. Yılbaşından sonra sistem değişti diyor bana ne senin sisteminden. Ben araç kiraladım benim zararım ne olacak vaktim gitti. İyice boş bir iş yerine dönmüşsünüz. Müşterilere saygı yok hiç özür bile dilemediler. Masadaki adam robot gibi hep aynı şeyleri söylüyor. Diğer firmalarda Findeks notuna göre veriyor diyor hemen gittim yalan söylemiş diğer firmalar istemedi. Bu firma ile vakit geçireceğine diğer araç kiralamalardan alırım daha iyi iyice arkaları kalkmış. Bu firmanın

Gelişme

23 Ağustos 2024 07:42

Merhabalar öncelikle Çanakkale | Avec Rent A Car dan 1 hafta önce araç kiraladım. 1 hafta sonra aracı almaya gittiğimde Aracı Findeks raporundan dolayı vermediler. Daha öncesinde 7 veya 8 kez araç kiraladım hiç sorun yaşamadım. Ve çok sinirlendim bu duruma Arkadaşın düğünü için araç kiraladım 3 günlük Çanakkale'den afyona gidecektim Benden parayı aldılar araç rezervasyonu yapıldı bende otel tuttum Arkadaşıma geleceğimi söyledim Esnafım diye herkese dükkanın 3 gün kapalı olacağını anlattım. Ve o gün geldiğinde Avec e gittim. Ben araç kiraladım dedim yardımcı olalım dedi oturduk Sonra biz size araç veremeyiz dedi şaşırdım Findeks raporu düşükmüş. Sinirlendim Ayaklarına kadar gidiyorsun. Bana Findeks raporu düşük diyorsun Neden o zaman bana ilk kiralamada söylemiyorsun. Ben sana araç veremem diye Bende ona göre uçak bileti ya da başka araç kiralamacıdan bakarım. Benim paramı kullanmışsın 1 hafta benim param değer kaybetmiş. Aynısı yaşanmayacak bir düğüne gidememişim otele yatırdığım parayı alamamışım zarar etmişim. Konuştuğum kişi Hep kendini haklı saymaya çalışıyor biz orada yazdık diyor Findeks notunuz düşükse araç Kiralayamıyoruz diye belirtik diyor. Ama parayı almayı biliyorlar Para almadan neden Findeks notuna bakmıyorsunuz o zaman ilkte neden söylemediniz. Adam aynı şeyleri tekrarlıyor. Yılbaşından sonra sistem değişti diyor bana ne senin sisteminden. Ben araç kiraladım benim zararım ne olacak vaktim gitti. İyice boş bir iş yerine dönmüşsünüz. Müşterilere saygı yok hiç özür bile dilemediler. Masadaki adam robot gibi hep aynı şeyleri söylüyor. Diğer firmalarda Findeks notuna göre veriyor diyor hemen gittim yalan söylemiş diğer firmalar istemedi. Bu firma ile vakit geçireceğine diğer araç kiralamalardan alırım daha iyi iyice arkaları kalkmış. Bu firmanın

19 Eylül 2024 17:03 (Şikayetten 27 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Avec Rent A Car olarak, siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için en yüksek önceliğe sahiptir ve bu doğrultuda tüm çalışmalarımızı yürütmekteyiz. Yorumunuzdaki bilgilere dayanarak, yaşadığınız sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için gerekli adımlar atılacaktır. Ekiplerimiz, yorumunuzda yer alan tüm detayları titizlikle inceleyerek, size en uygun çözümü sunmak için çalışmalarını sürdürmektedir. Geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci başlamış olup, en kısa sürede size geri dönüş sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Gerekli adımlar tamamlandıkça ve size sunulacak çözüm hakkında bilgi sahibi olduğumuzda, tarafınıza e-posta veya telefon yoluyla ulaşarak sizi bilgilendireceğiz. Avec Rent A Car Ailesi olarak, müşterilerimizin memnuniyetini önemsiyor ve bu doğrultuda hassasiyetle yaklaşıyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için şimdiden teşekkür ederiz. Saygılarımızla. Avec Rent A Car

19 Eylül 2024 17:04

Değerli Misafirimiz, Sistemimiz değerlendirme esnasında puanınız ile birlikte geçmiş yıllardaki ödeme düzeniniz, kullanım durumlarınız gibi farklı kriterleri de kontrol ederek Uygun / Uygun Değil uyarısı vermekte ve uygun görmediği kullanıcılar için rezervasyonlar otomatik iptal edilmektedir. Sorgu sonucunda alınan mesaj görevli arkadaşlarımızın manuel müdahalesine kapalıdır. Geçmiş dökümünüz ile detaylı bilgiye erişmemiz mümkün olmadığından hangi sebeple uygun görülmediği hakkında bilgi vermemiz ne yazık ki mümkün değildir. Her kiralama firmasının uygulaması birbirinden farklı olmakla birlikte bizim de farklı prosedürlerimiz mevcuttur. Bilginize sunarız.

Benzer Şikayetler

Avec rent a car Planlarınızı Onlara Göre Yapmayın

7 Ocak 2024 23:333.379

Avec'ten Çanakkale'den araç kiraladım, 3-4 gün öncesinden rezervasyon yaptırdım. Telefonla aradım ve 'Size yapılan şikay...

Avec rent a car A Vec Findeks Yüzünden Araç Vermiyor

1 Mayıs 2024 19:242.080

Avec Rent A Car'dan 15 Haziran - 19 Haziran arası dört günlük araç kiraladım ve günü gelmeden önce Findeks sorgulaması y...

1

Avec Rent A Car Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Memnuniyetsizlik

22 Temmuz 2024 16:431.584

Avec firmasından 18 Temmuz - 21 Temmuz tarihleri arasında 3 günlük araç kiraladım. Online şekilde her firmadan kiralamam...

1 Destek

Findeks Puanı Nedeniyle Araç Kiralama Mağduriyeti

15 Aralık 2024 21:242.535

Avec firması gerçekten hayal kırıklığı yaratan bir firma, bu kadar saçma bir iş olamaz. 07.12.2024 tarihinde araç rezerv...

1

Findeks Notu Mağduriyeti Ve İade Sorunu

4 Aralık 2024 12:071.126

Avec Rent A Car'dan araç rezervasyonu yaptım, ödemesini yaptım. Kuruma gittiğimde Findeks sorgulaması yaptılar. Olumsuz ...

Video Şikayetler

Avec Rent A Car Aracın Sorunları Mevcut

Avec Rent A CarAracın Sorunları Mevcut

Profil fotoğrafı
Emre
Avec Rent A Car Müşteriye Kazalı Araç Verilmesi

Avec Rent A CarMüşteriye Kazalı Araç Verilmesi

Profil fotoğrafı
Yasin
Avec Rent A Car Çok Mağdur Oldum!

Avec Rent A CarÇok Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Avec Rent A Car 200 Lira Hakkı İade Etmemek İçin Çırpınıyor!

Avec Rent A Car200 Lira Hakkı İade Etmemek İçin Çırpınıyor!

Profil fotoğrafı
Samet

Öne ÇıkanKonular