to read complaints and reviews, or file yours. 
27.12.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent ofisinden 34 mgd 694 plakalı Hyundai i20 2024 model aracı 1 günlük kiraladım. Akşam kız arkadaşımla birlikte Darıca’ya misafirliğe gittik. Yaklaşık 2 saat oturup araca geri döndüğümüzde araç hiç çalışmadı, marş dahi almıyordu.
Avec Rent A Car yol yardımı ile görüştük, yakın bir servisten biri geldi, akü takviyesi denendi ancak sorunun aküden olmadığı söylendi ve sorunun ne olduğu da anlaşılamadı, aracın servise çekilmesi gerektiği belirtildi. Bu süreç yaklaşık 3 saat sürdü ve biz 3 saat boyunca aracın içinde soğukta beklemek zorunda kaldık. Ardından araç çekiciye yüklenip servise götürüldü.
Avec Rent A Car ile tekrar görüştüğümüzde, müsait ikame araç olmadığını, bize araç veremeyeceklerini söylediler. Gecenin bir yarısında, yaklaşık 3 saat beklemiş ve soğuktan donmuş halde sokakta kaldık, Darıca’da hiçbir şekilde ne ikame araç ne de eve ulaşımımız için en ufak bir destek sağlanmadı. Tüm ilgi sadece kendi araçlarının servise alınmasıyla sınırlı kaldı, bizim nerede kalacağımız, nasıl döneceğimiz hiçbir şekilde umursanmadı. Sonuç olarak o gece Darıca’da kaldım, eve dönemeyip tamamen mağdur oldum, kız arkadaşımı evine götüremedim, soğukta beklemekten hastalandı.
Sorunun araçtan kaynaklı olduğu açık olmasına rağmen, kendi ayıplı hizmetleri nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin hiçbir şekilde telafi edilmemesini kurumsal bir firmaya hiç yakıştıramadım. Bu kiralama için ödediğim ücretin tamamen iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafisi amacıyla tarafıma ücretsiz bir kiralamanın hediye edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlarla ilgili inceleme yapılarak benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
11 Ekim 2025 akşamı saat 19:00’da Avec Rest a Car Tekstilkent şubesinden Renault Megane 4 marka aracı (kontrat no: tks07667) kiraladık. Aracı aldıktan yaklaşık 2 saat sonra, Hendek Sakarya Anadolu Otoyolu’nda araç elektrik arızası verdi ve direksiyon kendini kilitledi. Gece saat 23:00’ten sabaha kad...
16/12/2023 tarihinde avec Rent A Car'dan araç kiralaması yaparken yanlışlıkla kredi kartımdan 14.810₺ fazladan çekildi. Bu paranın 4 iş günü içerisinde hesaba iade edileceği belirtildi. Ancak 25 gün geçmesine rağmen param iade edilmedi. Müşteri temsilcileriyle sayısız kez iletişime geçmeme rağmen, p...
23 Ağustos 2024. Tarihinde. Tekstilkent avec Rent A Car dan Peugeot 2008 araba kiraladım. Belirli bir km yaptıktan sonra servis ışının yandığını gördüm. Yetkililerle görüştükten sonra 24 Ağustos tarihinde aracın değiştirileceği söylendi. Bu problemden dolayı programımın aksadığını ve aracı bir gün g...
25 Ekim 2024'de avec Rent A Car internet sitesinden aracı kiraladım ve ödemesini yaptım. 27 Ekim 2024 tarihi için kart bilgilerini girdim. Sigorta paketi bile seçtirdi. Günü geldiğinde aracı almaya Tekstilkent şubesine gittiğimde Findeks raporunu sorgulattı ve olumsuz çıktı. Ben ücreti ödediğimi, e...
