to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Havalimanı şubesinden 19 Mart 00.00 – 21 Mart 00.00 tarihleri arasında Hyundai i20 2024 benzinli aracı kiraladım. Aracı teslim alırken yakıtın tam dolu (ful) verildiğini, yol bilgisayarında 671 km menzil gösterdiğini ve aracı da tam dolu (ful) şekilde teslim etmem gerektiğini özellikle belirttiler. Aracı aldığımda kilometre 31.684’tü, teslim ettiğimde 32.303’tü; yani toplam 619 km yol yaptım.
Aracı teslim etmeden önce Opet’ten depoyu doldurmalarını isteyerek 32 litre benzin için, litre fiyatı 64,36 TL olmak üzere yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım ve aracı havalimanına bıraktım. Trafik koşulları ve tüketim değişiklikleri nedeniyle yol bilgisayarında görülen menzil, aracı aldığım zamana göre 11 km daha düşük kaldı ve aracı sadece bir diş eksik görünecek şekilde teslim etmek zorunda kaldım.
Teslim sırasında görevli, fişi gördüğünü, araca yakıt alındığını, yalnızca bir diş eksik olduğunu, bunun da aracı aldığım kilometreye göre 11 km fark ettiğini, bu sebeple aracı yakıtı tam dolu (ful) kabul edeceğini ve depozitodan da kayda değer bir kesinti beklemediğini, olsa bile çok küçük olacağını söyledi. Araç dönüş formunda da görevlinin beyanına uygun şekilde aracı tam dolu (ful) teslim ettiğimi gösteren kayıt bulunuyor ve ayrıca alış ve dönüşteki kadran fotoğrafları ile bu formun fotoğrafları tarafımda mevcuttur. Buna rağmen tarafıma e‑posta ile iletilen faturada ek ücret olarak 439,36 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tutar, güncel 64,36 TL’lik benzin fiyatı ile hesaplandığında yaklaşık 6,82 litreye denk geliyor ve ortalama 100 km’de 5,8 litre tüketen bir araçta 100–120 km’lik menzile karşılık geliyor. Yani benden, araçtaki gerçek eksiklikten çok daha fazla yakıt ücreti tahsil edildiğini üzülerek fark ettim.
Bu durumu aynı şekilde telefonla satış danışmanına da aktardım; ancak bana yalnızca “siz eksik getirmişsiniz, tek diş olması önemli değil, bu şekilde hesaplanmış, dilediğiniz yere şikayet edebilirsiniz” cevabı verildi. Ayrıca teslim sırasında görevlinin “siz 200 TL daha doldursanız belki tam dolu (ful) görünecekti, biz 200 TL altı farkları kesintiye saymıyoruz, depozitoyu tam iade ediyoruz” demesine rağmen bu beyana uyulmadı ve itirazım kabul edilmedi.
AYT19399 numaralı sözleşmem kapsamında yapılan bu 439,36 TL’lik yakıt kesintisinin, bana teslimde verilen bilgilendirmeye göre yeniden değerlendirilmesini, 200 TL altı farkların kesintiye tabi tutulmayacağı sözüne uygun olacak şekilde fazla veya haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini ve yakıt hesaplamasının şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Arabayı aldığımda menzili 420 km gösteriyordu. 1.5 gün Antalya şehir içinde en fazla 50-60 kilometrelik yol yaptım. Dönüşte depoyu dolu istedikleri için petrol ofisinden benzin aldım. 600 TL'lik benzin doldurdum, menzil 600 km'ye çıktı. İşin özeti, bana depo dolu verilmedi. Dolu alındı. Bunu söyledi...
Sixt araç kiralama firmasından deposu full olarak ibraz edilen ve araç tesliminde yeniden tarafımdan deponun full olarak doldurularak teslim edilmesi gerektiği bilgisini alarak 31.08.2024 01.08 de teslim aldım. Teslim esnasında ki toplam km değeri 14106KM olarak bana teslim edildi. Resimlerde de ibr...
Dalaman Havalimanına varmadan hemen önce, yani araç kiralamasını yaptığım bölgeden, ekteki yakıt fişinde göreceğiniz şekilde herhangi bir benzinlikte 'depoyu fulleyin' diyerek yakıt alımı gerçekleştirdim. Benzinlik personeli artık deponun tamamen dolduğunu ve daha fazla akaryakıt almadığı belirtti. ...
28.04.2023 tarihinde 20.36 saatinde 34**310 plakalı Hyundai i20 aracını Moov ile kiraladım aracın yakıt seviyesi %8 olarak gösteriyordu. Hyundai i20 araçlarının yakıt deposu hacmi 40 litredir ve araç şehir içi 100 km'de 7.8 litre ortalama yakıt yakmaktadır. Bu hesapla aracın %8'lik yakıtı 3.2 litred...
