Temizlik Hizmetinde Yetersiz Kalite Ve İletişim Sorunları Yaşadım

23 Eylül 2025 tarihinde Avcı Temizlik Şirketi'nden İstanbul Bahçelievler'deki evim için 8 saatlik temizlik hizmeti aldım ve 5500 TL ödeme yaptım. Şirket iki Türkmenistanlı bayan gönderdi ancak temizlik konusunda hiçbir şekilde yeterli değillerdi. Pimapenlerin pis suyunu değiştirmeden cam silmeye çalıştılar, dolaplardaki yağ lekelerini çıkarmak için ne yapacaklarını bana sordular, aynalarda bez izleri kaldı ve genel olarak temizlik çok özensizdi. Söz verilen detaylı temizlik yetişmediği gibi, ben de artık sadece kaba temizlik yapılsa yeter diye düşünmek zorunda kaldım. Ayrıca çalışanlar şirketin yerini bile bilmiyordu ve sistemleri çok düzensizdi. Hizmet sırasında parayı elemanlar geldikten 1 saat sonra istemeleri de ayrıca rahatsız ediciydi.

Hizmet sonrası şirketle iletişime geçtim fakat mantıklı bir çözüm sunulmadı. Bu yaşadığım deneyimden dolayı ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.