to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Kocaeli Dilovası’ndaki evimde Kocaeli Temizlik Grubu (Özgül Temizlik) firmasından ev temizliği hizmeti aldım ve 6.750 TL ödeme yaptım. Ancak firma personeli hem geç geldi, hem de temizlik hizmetini düzgün şekilde yerine getirmedi. Ayrıca ev eşyalarıma zarar verdiler ve bu zararı...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Kartepe’de Özgül Temizlik’ten 2+1 evim için detaylı temizlik hizmeti aldım ve 4500 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Sabah 9’da gelmesi gereken personel 9.40’ta geldi. Gün boyu bir personel sürekli telefonla ilgilendi, temizlik işlemleri ise oldukça yüzeysel ve özensi...
Özgül Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti için 4 kişi olarak Çarşamba günü İstanbul Başakşehir’de bir işe gönderildik. Müşteri, ödemeyi iş sonunda yanımızda firmaya yaptı. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen kişi başı 2000 TL olmak üzere toplam 8000 TL ödememiz hala yapılmadı. Firma yetkililer...
27 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli Derince'de Özgül Temizlik'ten detaylı ev temizliği paketi hizmeti aldım. Ancak, çalışanların hem zamanında gelmemesi hem de temizlik işlemini eksik ve özensiz yapmaları nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Ayrıca çalışanların saygısız davranışları da beni son der...
Kocaeli özgün temizlik inşaat temizliği diye tuttum 2güne zor bitirdiler. Bitirdikleri evde kesinlikle dip köşe yapılmamış banyo yıkanmamış üsten yapıp geçmişler arkalarından 2gün ev temizledim banyolara bez vurulduğunda pisti boyalar duruyordu... Banyo yıkamadan temizlik mi olur
25 Temmuz Cuma günü iki kişi geldi. Evime asla temizlik yapmadan, oyalana oyalana vakit doldurup gittiler. Yetkililer ile görüştüm, tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Telafi edeceğiz dendi, baştan sona kadınlar evden çıkmadan yaptırsaydınız'a döndü iş. Param çöpe gitti resmen. Yetkili kişi, koltukları...
Dün, bugün için saat 8.30'a temizlik randevusu oluşturduk. Saat 8.20'de gelemeyeceklerini haber verip sonrasında telefonlara cevap vermediler. Taşındığımız için nakliyeyi ve her şeyi temizliğe göre organize etmiştim, maalesef mağdur edildim. Yakın bir ilçeden personel gönderebileceklerini söylediğim...
24 Mayıs 2025 tarihinde Özgültemizlik Hizmetleri'nden, 4 Mayıs 2025 (bugün) için randevu oluşturdum. 09:00-09:30 arasında gelmesi gereken eleman, saat 10 olmasına rağmen gelmedi. Şirketin iki numarası olmasına rağmen ulaşmak zaten çok zor; mesajlara bakmıyorlar. Benim muhatap olduğum kişi, randevuyu...
Özgül temizlik firması ile detaylı temizlik için anlaştık. Sabah 10:30 iki kişi geldi. Oturup kahvaltı ettiler. 11:15 işe başladılar. Ev 3+1 camlar kapılar banyo mutfak dolap içleri temizlenecek koltuklar silinecek, tül perde yıkanıp asılacak bu işler için başladılar ama aralarında bu işi yetiştirem...
İnşaat sonrası temizlik için bu şirketle anlaştım, keşke anlaşmasaydım. Eve üç kadın geldiler, camlarımı bile silmemişler, yerler toz içinde, mutfak dolabımın altını bile temizletmemişler. Bir de 10 bin TL para istiyorlar. Camlarımın bantları bile sökülmemiş. Gerçekten çok pişmanım bu şirketi çağırd...
Kocaeli Özgül Temizlik keşke size firma sahibinin bana attığı sesli mesajları ve tehditleri dinletebilsem lakin yasalar çerçevesinde mümkün değil! Kesinlikle uzak durmanız gereken bir firma. 1 aydır Google üzerinden yazdığım yorum için uğraşıyorlar ve silmemi istiyorlar ama işlerini yapmıyorlar. Kah...
Rahatsızım diye kızım sizden personel talep etti. İlk gelen personel, camları sildiği su ile toz alabileceğini söyledi. Bunun üzerine gönderdiğiniz ikinci personel, o da diğeri gibi ilk defa evimde günlük olarak temizlik yapacağını söyledi. Bugün ise hasta yatağından kalkıp onların yapmadığı temizli...
Ramazan ayının başında, A****'den önce randevu almama rağmen, randevu günü geldiğinde 'Elemanlarımıza ulaşamıyoruz' diyerek temizlikçi göndermediler ve beni mağdur ettiler. Mantıklı bir açıklama ve çözüm sağlama kesinlikle yok.
Parkelerimi asılsız kimyasallarla batırdılar. İnternetteki görsellere itimat edip talep ettiğim hizmetleri yapacaklarını iddia ettikleri için maalesef ki aldandım. Firmanın iddia ettiği profesyonelliğe dair iz yok. 5 gün telefonlarıma dönmediler. Bırakın ekipmanlı, kapsamlı, makineli temizliği, kova...
Şirketle tam kapsamlı bir paket için anlaştık ve 3 personel göndereceklerini söylediler. Ancak bir gün önce arayıp araçlarında sorun olduğunu ve personelin kendi imkanlarıyla evime geleceğini bildirdiler. Uzun mesafe nedeniyle yol ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Buna rağmen araçla personel gönd...
Özgül Temizlik firmasını sosyal medya üzerinden tesadüfen görüp hizmet almak için randevu oluşturdum. Sosyal medya yetkilisi B**** Hanım süreçle ilgili tarafıma çok güzel bilgiler verdi ve sadece kendisiyle çok güzel iletişim kurabildik. Randevu gününden önce temizliği gerçekleştirecek olan T**** is...
Yeni eve taşınacaktık ve çalıştığım için temizlik esnasında evde değildim. Eve mola saatlerimde gelip kontrol edebildim. Gelen kişiler asla profesyonel değildi, aksine ağzında sakızla tam bir sokak üslubu ile konuşan kişilerdi. Temizlikle alakalı bildikleri tek şey bez ile silmek. Kapılardaki boyala...
Özgül Temizlik Şirketi'nden tadilat olan evim için önce 4, sonra 5 temizlik personeli gönderdiler. Eşyalar kaldırılacakken 1 erkek personel geleceği söylendi ama gelmedi. 5 bayan gönderildi. Kapıları ve duvarları zarar vererek temizlik yaptılar. Saat 5 olmadan işi baştan savma yapıp sadece görünen y...
Kocaeli Özgül Temizlik'ten inşaat temizliği için 5 kişi evime geldi. O kadar kötü bir temizlikti ki yeniden temizlemek zorunda kaldım. En iyi yaptıkları şey bolca sigara içmek oldu. Aşağıdaki 1. Görsel, 3 kere söylediğim halde sildik dedikleri giyinme dolabımın kirli hali. 2. Görselde temizlik sonra...
5 Temmuz 2024'te hizmet aldım, böyle kötü bir şirket olamaz. Boş eve iki kadın geldi. Oturup gitmişler, aldığınız para size helal olmasın. Bazı yerler hiç yapılmamış, yapılanları bir görseniz. Ertesi gün tekrar aradım, memnun kalmadım diye. Görüştüğüm b*** Hanım çok profesyonel olduğunu söyledi. Mağ...
5 Mart günü bu firmadan detaylı temizlik için 2 personelden hizmet aldım. Bu hizmet için 2950 TL EFT yaptım. Tüm gün çalıştığım için başlarında duramadım. Eve geldiğimde ev yoğun bir şekilde deterjan kokuyordu ama temizlik çok özensizdi. Mutfak halımda daha önce olmayan bir leke vardı. Kapılar silin...
Profesyonelliğin sıfır olduğu bir firma, şirket için temizliğe ekip gönderdiler. İlk gün beş kişi dediler, dört kişi geldi. Bize burası denmedi, yapamayız deyip işi yarım bırakıp gittiler. Ertesi gün, farklı bir ekip göndereceklerini söylediler. Gelenler de geç başladı ve işi bitirmeden gittiler. Te...
