Avcı Temizlikten Aldığım Pahalı Hizmette Büyük Hayal Kırıklığı Yaşadım

Geçen hafta Avcı Temizlik’ten İstanbul Bağcılar’daki evim için en pahalı temizlik paketini satın aldım ve 5.500 TL ödeme yaptım. Ancak hizmetten hiç memnun kalmadım; temizlik çok kötü yapıldı ve beklentilerimin çok altında kaldı.

Evime gelen çalışanların şirketle resmi bir bağının olmadığını, çoğunun öğrenci ve 20 yaşlarında olduğunu öğrendim. Kendi aralarında bir WhatsApp grubu kurmuşlar ve şirket, müsait olanları bu gruptan evlere yönlendiriyor. Profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergileniyor.

Temizlik sırasında banyo ve tuvaletin yerleri sadece silinerek geçiştirilmiş, klozet ve duşa kabin hiç temizlenmemişti. Özellikle buralar olduğu gibi sapsarıydı. Bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen, verilen hizmet kesinlikle tatmin edici değildi.

Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat yalnızca çalışanları uyardıklarını ve sorunun çözüldüğünü düşündüklerini söylediler. Oysa yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Tekrar temizlik yapılmasını talep ediyorum.