Dikiş Sorunu Ve Açık Kargo Nedeniyle Beden Değişimi Talebi

Yaklaşık bir hafta önce Auren Club web sitesinden beden tablolarına uygun olduğunu düşünerek boxer satın aldım. Ancak ürün dikişlerinden dolayı vücudu rahatsız edecek şekilde kasıyor ve kullanım açısından Konfor sağlamıyor.

Ürünü hiç kullanmadım, koruma bandı dahi açılmadı. Buna rağmen iade veya değişim talebim için firmaya ulaştığımda, kargo poşeti açıldığı için hiçbir şekilde iade ya da değişim yapamayacaklarını söylediler ve bu şekilde geçiştirildim. Satış sonrasında müşteriyi önemseyen bir yaklaşım sergilemediklerini düşünüyorum.

Hiç kullanılmamış ve koruma bandı açılmamış ürünüm için en azından beden değişimi yapılmasını, değişim talebimin kabul edilmesini talep ediyorum.