Teknik Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

İhlas marka süpürge aldım. Alırken o kadar övdüler, bir o kadar da para verdik. 10-11 aylık cihaz arızalandı. 5 gün önce randevu oluşturmama rağmen ortada teknik servis yok. Ayrıca arıyorum, neden gelmiyor diye; teknik servis yok, izinli, başkasının suyu akmıyor diyorlar. Müşteri susuz kalıyor, 'o su git marketten al iç' deniyor. Ben de komşudan elektrikli süpürge mi isteyeyim? Böyle saçmalık olur mu? Satarken saatlerce gelip anlatıyorsunuz, yok uçak motoru, yok şöyle böyle... Önce malınızın arkasında durun. Ayrıca arıza kaydı için aradığımda, zorla dakikalarca bana bakım satmaya çalışıyorsunuz. Önce sorunumu çözün, sonra bakımını yaparsınız.